KT 인터넷 이전설치 관련 문의

  • 아****
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안녕하세요 

작년 5월쯤부터 백메가를 통해 KT 인터넷 가입하여 사용하고 있습니다.

곧 수원 -> 서울로 이사를 가게 되는데요.

이전설치는 어디다가 문의드리면 될까요?

1개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
    저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 진심으로 감사합니다 😍

    먼저 백메가에서 이전 설치도 착착 신청해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데요~!
    아쉽게도 이전 설치 권한은 본사에만 있고, 가입자 본인 확인이 필수여서 가입자께서 직접 KT 본사로 신청하셔야 합니다.


    신청 방법은 2가지가 있어요 😁

    1. KT 본사 고객센터로 전화한다.

    KT 본사 고객센터 대표번호인 국번없이 100번에 전화하셔서 "이전 설치를 하려고 합니다~" 하고 이야기하시면 본사 상담원분이 착착 진행해 주실 거예요.
    이전 설치할 주소지, 원하시는 설치 날짜 모두 여쭙고 그에 맞춰 소상하게 안내해 주실 것이니 전혀 걱정치 말아주세요 ㅎㅎ


    2. KT 본사 홈페이지에서 신청한다.

    1) KT 본사 홈페이지(https://accounts.kt.com/wamui/AthWeb.do?urlcd=https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do )에서 가입자 계정으로 로그인을 하시고

    2) [설치장소 변경] 버튼을 클릭해 주세요.

    3) 그러면 설치장소 변경 신청을 위해 정보 입력이 필요하다는 페이지가 뜰 거예요.
    ✔️ 변경하실 주소
    ✔️ 설치 희망일시
    ✔️ 연락 가능한 전화번호를 입력한 후
    [설치장소 변경 신청] 버튼을 누르시면 설치 날짜 조율을 위한 연락이 올 겁니다 😄

    어느 쪽을 선택하셔도 KT 측과의 통화가 필요하고요~!
    홈페이지 신청 시 연락이 언제쯤 올지 예측이 어렵기 때문에 직접 전화하시는 것이 편하지 않을까 싶습니다 ㅎㅎ


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    함께 또 말씀드릴 부분이 있습니다 😎

    1. 이사갈 때 임대 장비(모뎀, 어댑터 등)를 미리 잘 챙기셔서 설치기사님이 내방하면 그대로 주셔야 합니다. 혹시라도 장비를 분실하거나 파손되면 장비배상금(=위약금) 문제가 있으니 잘 챙겨주세요. 아마 이전 설치 신청 시 KT 본사에서도 잘 안내해 주실 텐데 워낙 중요한 부분이라 저도 말씀드려요.

    2. 기사님 일정이 꽉 차면 원하시는 날짜에 이전 설치를 못 받으실 수 있습니다. 넉넉한 기간을 두고 미리 이전 예약을 하셔서 날짜를 찜해 두는 것이 안전해요~!


    혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 너무나 감사합니다 😁
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