인터넷 및 TV 재약정 문의

  • ga****
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20년8월부터 백메가를 통해서 인터넷 + TV 를 3년약정 가입하여

23년9월1일에 3년 재약정 후 올해 8월에 약정할부기간이 만료가 됩니다.


다시 인터넷+TV 3년약정을 진행하고싶은데 문의 사항이 있습니다.


1. 기가WI-FI 기계 신형으로 변경이 가능할까요?


2. TV신청시 AI클로바 기계가 같이 왔는데 신형으로 변경이 가능할까요?


3. TV 셋톱박스 기계 신형으로 변경이 가능할까요?


4. 3년 재약정을 통한 사은품(상품권)등을 어떻게 될까요?



***23년에 재계약당시 AI클로바, 셋톱박스 및 와이파이 기계는 최초가입당시의 20년때 장비로 알고있어


신형으로 변경이 필요합니다.


느려요...


1개의 댓글
  • 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    어머나! 약 6년 전부터 저희 백메가와 인연을 맺어주신 고객님이시군요? 정말 고맙습니다~🥰💕

    1) LG 상품들 약정이 약 6개월 가량 남아 있고,
    2) LG 상품들 이용에 만족 중이시기에..!
    3) 이번에도 LG 상품 재약정을 체결하시되 + 장비들은 최신 장비로 변경하고자 하시는데요~!

    너무너무 아쉽게도..! 현재 백메가에서는 LG 상품들 재약정을 진행해드릴 수가 없답니다 ㅠ

    하여, LG 상품 재약정을 원하신다면, 이는 LG 본사와 직접 일대일로 진행을 해주시면 되고요~!+_+

    원하신다면~?! 말씀하신 것처럼..!
    "기존 장비들을 → 최신형 장비들로 교체하는 조건"으로! 진행하고 싶다고 요청하시면 되어요.

    그럼 본사에서 재약정 조건을 잘~ 안내해주실 텐데요, 어떤 조건(혜택)이 될지.. 미리 알 수 없답니다 ㅠ

    ※ 참고로~!
    재약정은? : '3년 약정 = 36개월' 중에서, 약정이 만 6개월 미만으로 남았을 때부터 가능해 진답니다!^~^b



    # 고객님~😊

    조만간(?) 시간 편하실 때 LG 본사 고객센터 101번으로 직접 전화하시고 재약정 (+장비 교체) 조건을 자세히 들어보시겠어요~?!

    그리고 혹시 더 궁금하신 점 있으시면 여기에 댓글 주세요! 저도 함께 살펴봐드리겠습니다~😉👍
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