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인터넷 계약 만료로 문의드립니다.

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  • 슈****
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안녕하세요! 행복한 추석 연휴 보내셨나요~! 

저도 잘 보냈습니다 ㅎㅎ 매번 많이 도움받고 있습니다.

TV, 인터넷 계약 만료로 유지시, 타사 이동시 현금 지급 등 조건을 문의드리고자 합니다. 


- LG 인터넷(기가슬림안심 500m FTTH) 27500원 + TV(베이직) 12100원 = 월 39000원 내는 중입니다. 공유기도 포함되어 있구요. 계약기간은 19.12월~22.12월로 만료되었는데 어리석게도 재계약 없이 같은 요금을 내고 계속 쓰고 있었던 걸 이제 알았네요ㅠ 

- LG 유지하거나, KT 등 TV+인터넷 통신사를 변경할 경우 월 요금, 현금 지급 조건이 어떤지가 궁금합니다. 

 * 속도는 현재 쓰는 500m면 충분합니다.


- 참고사항으로 알뜰 통신사(리브엠 LG망)을 저 포함 가족 3명이 사용하고 있습니다.(주민등록등본 상에는 2명만 한세대 內 가족으로 등록) 현재는 결합 할인을 받고 있지 않은데 가족 결합으로 할인 받을 수 있는지도 궁금합니다.


천천히 답변 주셔도 됩니다. 감사합니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 백메가의 김가영입니다🙇‍♀️
    추석 연휴 잘 보내셨지요~?! 라고 이야기하려고 했는데
    잘 보내셨다고 먼저 말씀해 주셨네요! 흐흐~
    이번 연휴가 길어 푹 쉬고 행복을 만끽하고 왔습니다😉🩷

    날씨가 제법 추워졌어요🍂
    외출하실 때 감기 걸리시지 않게 따뜻하게 입으십시옹~!

    LG인터넷 약정 만료일이 도래한지 시간이 꽤 흘렀네요!
    지금이라도 확인하셨으니 재정비하는 시간을 가지시면 됩니다💪

    LG인터넷은 아무런 결합 할인을 받지 않고 계시네요.
    리브모바일이라면 LG인터넷과 결합이 가능한 알뜰폰 사업자로
    결합 가능 요금제인지 여부를 체크해야 합니다.
    알뜰폰 사업자 뿐만이 아닌 요금제도 결합이 가능한 조건이 정해져 있거든요.

    LG를 유지(재약정)하시거나,
    KT로 이동하는 쪽으로 염두에 두셨는데
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 살펴보기 전 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
    제가 필요로 하는 정보가 확인되어야 어느 쪽이 이득인지 계산이 가능하거든요!

    질문1) 사용하고 계신 리브모바일 요금제 명칭을 알려주세요!
    가족분들도 포함해서 함께 말씀해 주시면 되는데
    "LTE 71GB+(LGU+망)"과 같이 정확한 명칭이 필요합니다😀

    혹시나 알뜰폰을 개통한 시점이 2020년 9월 1일 이전이라면
    해당 휴대폰은 요금제 정보를 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    2020년 9월 1일 이후에 개통되어야 결합이 가능하거든요~!


    질문2) 리브모바일 외에 다른 가족분께서 쓰시는 KT휴대폰 또는 KT인터넷이 있는지요?
    있다면 휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요!
    KT인터넷끼리 결합하거나, 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받는 길이 있기에 꼼꼼히 체크해야 합니다.


    질문3)  3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다🧐
    LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?

    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요~!
    "약정이 만료되어 통신사를 바꿀지 말지 고민중이오~
    타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 준다고 하는데
    재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요.
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.


    여기까지 총 3가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 확인 후 마무리 정리를 해드릴게요~🙌
  • 회원님의 사진 슈****
    답변주셔서 감사합니다~!

    1. 리브엠 요금은 3명 다 나라사랑 LTE(직업군인) 요금제입니다. 월 요금 23700원입니다.

    2. 말씀드렸던 하남집 외에 홍천집(강원도 홍천군 홍천읍 공골길)의 경우 kt 100m 인터넷 + TV(슬림형)으로 월 31900원씩 납부중입니다. 그 외에는 kt 결합 가능한 내용이 없습니다.

    3. (하남집 관련) LG와 통화해보니 본사에서 제시한 혜택은 상품권 40만원이고, 리브엠 모바일 LG망 1대만 결합하면 AI스피커, 리모콘 교체해주고(설치비 X, 택배비 5000원 발생), 인터넷 TV 월요금 현재 39000에서 31900원으로 8100원 가량 낮춰준다고 합니다.

    오늘도 고생 많으셨습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @슈****리브모바일 요금제 명칭을 확실하게 파악해야 하는데요~
    혹, 아래 요금제 중 하나일까요~?!

    - 나라사랑 LTE 직업군인(신)
    - Liiv M 나라사랑 LTE (직업군인)

    만약 위 2개 요금제에 해당되는 게 없다면 아쉽지만 결합 불가 요금제입니다ㅠ
    아니면 이미 본사와 통화하며 결합 가능 요금제인지 체크를 하신걸까요?!ㅎㅎ


    자, 안내 받으신 재약정 혜택은 괜찮은 조건입니다만
    AI스피커와 리모컨 교체는 지금 사용하고 계신 인터넷 요금제를
    상위 요금제로 변경하는 조건으로 안내된 듯합니다🧐

    알뜰폰 결합시 500메가 요금에서 9,900원 할인되어야 하는데 8,100원만 할인되서요~!
    제 추측이 맞다면 AI스피커, 리모컨 교체없이 유지하는 조건으로는
    요금 할인액은 9,900원이 맞는지, 월요금은 얼마인지 꼼꼼히 체크해 주세요!


    이어서 KT로 넘어가 보겠습니다.
    홍천집에서 쓰시는 KT인터넷이 있다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받을 수 있습니다.

    패밀리 할인 적용시,
    베이직(500메가/공유기 포함) 요금은 23,100원이고요~
    TV는 베이직/기가지니A 기준으로 15,400원으로
    => 월요금은 38,5000원이 됩니다🙌

    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로 상품권 3만원 + 현금 26만원이 지급되며
    별도로 인터넷+TV 설치비 56,200원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
    단, 주말/평일야간(7시 이후) 설치 받으신다면 설치비는 71,250원으로 상승해요.

    공유기는 함께 안내드렸습니다.
    인터넷과 공유기를 같이 신청하면 1,100원으로 저렴하게 쓸 수 있거든요.
    물론 따로 보유하고 계신 개인 공유기가 있다면 굳이 임대할 필요는 없습니다.
    공유기 제외시 요금은 -1,100원 줄어들어요.


    이제 LG와 KT 요금 편익을 비교해 보겠습니다.

    ✳️ LG인터넷 유지(재약정)
    - 알뜰폰 결합X: 월요금 39,000원 X 36개월 - 사은품 40만원 => 1,004,000원
    - 알뜰폰 결합O: 월요금 31,900원 X 36개월 - 사은품 40만원 => 748,400원

    ✳️ KT인터넷 신규가입(패밀리 할인)
    - 월요금 38,500원 X 36개월 - 사은품 29만원 + 설치비 56,200원 = 1,152,200원


    3년간 납부하는 요금 기준으로 계산했고요~
    계산 결과 LG를 유지하시는 게 이득입니다!

    참, 알뜰폰 결합은 딱 1회선만 가능하니
    결합 가능 요금제가 맞다면 세 분 중 한 분만 LG인터넷과 결합해 주시면 됩니다.
    부디 결합할 수 있는 요금제였으면 좋겠어요💪

    궁금증이 해소되셨는지요?
    또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주시구요~
    함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다 생각합니다.

    또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 말씀해 주시구요~
    3년 재약정 후 약정 만료일은 개인 캘린더에 기재해 두세요.
    약정이 만료되면 다시 백메가를 찾아주십시오!
    그럼 다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 고대하며 물러가겠습니다~😉
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