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인터넷 보이스피싱 관련

회원님의 사진
  • 유****
댓글 1
  • 조회 196

안녕하세요.

원래 SK브로드밴드 인터넷 사용(2023.11.20-2026.11.19) 중에 있었고 위약금 전액 면제와 각종 할인 혜택을 받아 월 요금을 더 저렴하게 사용할 수 있다고 하여 LG인터넷+티비 가입을 해버렸고 25.09.20 기준 설치까지 완료가 됐습니다. 혹시 몰라 기존 SK브로드밴드 인터넷은 해지를 하지 않은 상황이고 (위약금 30만원가량) 이럴 경우에 새로 설치 받은 LG인터넷만 고객센터 상담을 통해 해지 하면 될까요? 위약금이 많이 나올까 걱정됩니다. 잘못된 안내를 받아 잘못 가입한 것 뿐인데..

일단 기존 SK브로드밴드 기사님 09.22 다시 출장 요청하여 선 연결 하기로 했습니다. 출장비에 위약금에 너무 화나네요..

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


    - SK 인터넷 약정이 약 14개월 남은 상황에서
    - LG 가입 권유를 받고 설치까지 받으셨으나..!
    - 이중가입 피싱사기로 판단되어, 다시 SK 상품들 재연결을 요청하신 상태군요~?!


    1. 만약..!

    1) LG 상품들의 상품 구성과 월요금이.. 기존 SK보다 고객님에게 더 유리한 이용 조건이고!
    2) 또한 해당 업체가 약속을 (SK 위약금 면제 +기타 혜택?) 모두 이행한다면~?!

    이번 LG 상품들을 쭉~ 이용하시고,
    기존 SK 상품들을 해지하시는 것이! 고객님에게 더욱 좋을 수도 있을 거예요.

    2. 다만..! 1번 상황일 가능성은 매우 낮겠지요 ㅠ

    3. 따라서~!
    "기존 SK 상품만 그대로 약정만료일까지 이용하기로 결정"하신 것은? 아주 잘 하신 선택입니다.

    물론! 이번 일로 인해서 SK 재설치비와 LG 해지위약금 지출 아깝고,
    피싱사기 당하신 것도 속상하시겠지만..!
    정신적, 금전적, 시간적으로 더 큰 피해가 있기 전에, 빠르게 해결하는 편이 낫지요~!👍👍



    # 그나저나 고객님~!

    1) SK 인터넷 본사로 전화하시어, 이중가입 피싱사기를 당한 상황을 말씀하시면?
    어쩌면..! 본사에서 이 상황을 안타까워 하면서 "설치비를 면제"해줄 가능성도 있는데요~!

    SK 본사에 현재 상황을 자세히 말씀하시면서 재설치를 요청하신 것인지.. 궁금합니다!>.<

    2) 또한 LG 본사로 전화하시고, LG 상품들 해지를 신청하시면 되는데요~!
    이 때 역시..!
    현재 상황을 자세히 말씀하시면서, 설치비 면제나 위약금 면제가 가능한지? 물어보세요.

    면제를 못 받으시면 어쩔 수 없지만.. 혹시 또 모르는 일이니까요~! (= 밑져야 본전!+_+b)

    또한 해당 업체의 안내에 거짓이 있었다면, 이 업체의 '불완전 판매' 행위에 대해서도 강력하게 본사로 민원 거시는 게 좋습니다.



    제 안내가 조금이나마 도움이 되었기를 바라며..! SK 재설치도 잘 받으시고요~!😊

    내년에 SK 인터넷 약정이 만료되거나,
    추후 가족분들 인터넷 신규 가입이 필요해지시면,
    저희 백메가를 꼭 다시 찾아주시겠어요~?!

    그럼 그때 고객님 상황에 꼭 맞는! 최적이자 최상의 맞춤 설계 해드리겠습니다!(∗❛⌄❛∗)
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