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문의 드립니다.

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  • 뽀****
댓글 5
  • 조회 106

kt 인터넷 에센스 + 알뜰폰 + 티비 상품을 이용중인데

알뜰폰과 결합하여 한달에 5,500원씩 할인을 받고 있습니다.

쉐이크모바일 할인 기간인 6개월이 끝나서 같은 쉐이크모바일의 다른 요금제로 변경하려고 하는데

안된다고 하더라구요. 원래 같은 알뜰폰 통신사로는 변경이 안되나요?

그래서 다른 알뜰폰 업체의 요금제로 바꾸려고 하니 그러면 인터넷과 알뜰폰 결합이 더이상

유지가 안된다고 합니다. 어떻게 할지 고민중인데 이런 경우 결합 할인을 포기하고 다른 저렴한 요금제로 변경해야하는지 문의 드립니다.


전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😆

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    쉐이크모바일 프로모션 기간이 끝나 동일 사업자 내에서 + KT망으로
    요금제를 변경하려고 하셨겠지요~?!
    그렇다면 동일 사업자/동일망(KT) 요금제로 이동하는 건 불가합니다ㅠ

    쉐이크 모바일 내에서 요금제를 변경하려면
    LG 또는 SK망 요금제로 선택하셔야 요금제 변경이 가능해요..따흐흑..🥲

    문제는 알고 계신 그대로 다른 사업자/KT망 요금제로 이동하신다면
    KT인터넷 + 알뜰폰 결합이 해제되고,
    결합 가능 조건을 충족해도 재결합은 불가합니다.
    쉐이크 모바일 내 요금제를 쓰셔야 하죠.

    현재 쉐이크 모바일 요금제는 얼마 청구되고 있을까요?
    그리고 프로모션이 적용되었을 때  청구된 휴대폰 요금도 함께 알려주시겠어요?
    할인을 포기하는 게 나을지 살펴봐 드리겠습니다🙌
  • 회원님의 사진 뽀****
    쉐이크 모바일은 한달 7,700원 나오고 있습니다.
    프로모션 적용했을때 인터넷 포함 총 요금은 29000원이크 모바일은 한달 7,700원 나오고 있습니다.
    프로모션 적용했을때 인터넷 포함 총 요금은 29000원 정도 나옵ㄴ니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @뽀****월 7,700원은 프로모션이 적용된 기준으로 해석되는데 맞을까요?
    프로모션이 종료된 후에 청구되는 휴대폰 요금이 얼마인지 궁금해서요~!

    만약 상승하는 휴대폰 요금이 크다면
    LG인터넷 결합 할인 5,500원을 포기하고 이동하시는 게 맞지만
    그게 아니라면 유지하는 편이 낫습니다🙌

    이를 판단하기 위해서는 아래 2가지 필요하지요~!
    1) 쉐이크 모바일 프로모션 적용 중 청구되는 휴대폰 월요금
    2) 쉐이크 모바일 프로모션 종료 후 청구되는 휴대폰 월요금

    그리고 "프로모션 적용했을때 인터넷 포함 총 요금은 29000원이크 모바일은 한달 7,700원"이라고 말씀하셨는데
    29,000원에 TV를 제외한 인터넷 + 쉐이크 모바일 요금을 합산한 금액인걸까요?!

    계속되는 질문이 번거롭게 느껴지실 수 있지만 확실하게 체크해야 합니다.
    조금만 더 힘을 내주십시오!!
  • 회원님의 사진 뽀****
    네 월 7,700원은 프로모션 내 휴대폰 가격이구요! 끝나면 24,000원으로 올라갑니다
    29,000원은 티비+인터넷 가격이고 휴대폰은 별개로 부과됩니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @뽀****아하, 24,000원으로 상승한다면 요금은 +17,000원 올라가네요!
    적은 금액이 아닙니다ㅎㅎ;;

    고객님 알뜰폰을 타 사업자/요금제로 변경하실 때
    지금과 비슷한 수준의 요금(약 7,700원)으로 이동하실 수 있다면
    할인을 받지 못하더라도 이동하시는 편이 낫습니다.
    KT인터넷과 결합하기 위해 발목을 잡히는 것보다 통신비를 더 절감하는 길이에요💪
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