3일 전 가입한 인터넷 3년 약정을 해지하려고 합니다.
해당 약정은 Lg U+ 인터넷+Tv 약정으로 각각 3년 약정입니다.
이럴 경우 인터넷 약정에 대한 위약금이 발생할까요?
위약금 없이 해지할 수 있다면 며칠 이내에 신청할 수 있을까요?
그리고 TV의 경우 설치비 및 해당 약정에 대한 위약금이 발생할까요?
백메가
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인터넷 약정 해지
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나상범님, 안녕하세요?
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..ㅎㅎ) 김가영입니다💜
오? 백메가 통해 LG인터넷을 가입하신 걸까요?!
로그인 기록으로 살펴보려 했지만 가입이력을 확인하지 못해 여쭤봤습니다🙋♀️
현재 인터넷을 개통한지 3일이 지났다면
개통일 기준으로 인터넷과 TV 해지시 위약금은 무조건 청구됩니다.
즉, 개통한 후에는 위약금 없이 해지할 수 있는 기간은 없어요😭
더불어 이미 설치했기 때문에 설치비도 함께 청구되고요~
설치비 외에 설치비 위약금이 따로 청구되진 않습니다.
위약금은 사용하고 계신 상품 구성,
해지하는 시점에 따라 상이하기 때문에 고객센턴 통해 직접 확인하시는 게 가장 정확하고요!
해지를 결심하셨다면 하루 빨리 본사로 전화해 해지하시는 게 좋습니다.
사용 기간이 길어질수록 위약금이 상승하거든요ㅠ
혹시나 백메가 통해 가입하신 게 맞다면
사은품이 이미 입금되었는지 여부를 확인하고
해지 후 따로 조치할 게 없는지 체크해 드리겠습니다🫡
가입하실 때 남겨주신 성함, 연락처를 알려주시면 되고요~
010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면 연락처는 자동으로 블라인드 처리되니
개인정보 노출은 염려치 않으셔도 됩니다.
010-12**-**** ← 이렇게 감춰집니다.
위약금에 대한 궁금증이 해소 되었을까요~?!
혹, 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🤗
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