현재 유플러스를 이용중이고 약정이 오래전 끝난 상태입니다.
현재 기가슬림이라는 요금제를 이용중인데 이 요금제가 필요없어서 저렴한 요금제로 바꾸려고 하는데 약정이 끝난 후 요금제를 바꾸는데 이게 자유가 아니었나요? 통신사에 문의하니 이 경우 재약정이 들어간다고하여 그만두라고 했습니다.
그리고 저번 인터넷사설업체에 유플러스 약정 가입시 아무래도 사기를 당한것 같은데, 유플러스 공식 홈페이지의 요금제와 가입한 요금제가 동일상품 동일조건 요금제가 훨씬 비쌉니다. 호구가 된것 같아 너무 분하고 화가 납니다. 과기부나 방통위는 언제까지 이렇게 손을 놓고 있을건지 답답하네요. 본사보다 약간 비싼 요금제의 차액만큼 인터넷가입업체에서 가입자 약정기간만큼 돈을 먹는다는 이야기가 아닌가요?
말이 좀 새긴 했는데 질문 하나 더 드리자면 가입기간이 오래전 끝나고 요금제를 기가슬림에서 백메가로 저렴한 요금제로 바꾸려고 하는데 이게 가능한지 궁금합니다. 당연히 신청하면 가능은 한데 이게 약정이 안들어가고 변경이 가능한지 그게 궁금합니다. 통신사 홈페이지는 항상 상담이 어려워 이곳에 하소연을 해보네요.
