안녕하세요, 작년 말에 백메가에서 KT 1기가 오피스넷을 계약하여 사용하고 있습니다.
근데 이번에 이사를 가게 되어 지방으로 내려갈꺼 같은데 혹시 집 구할때 주의해야할 사항등이 있을까요?
집에 따라 회선이 안들어와서 계약 유지가 안될수도 있다던가의 문제 사항이 있을까 싶어 미리 문의드려요.
백메가
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이사를 가게 되었는데 어떻게 해야할까요?
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전체 댓글
10개
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오! 안녕하세요 SION ELTNAM ATLASIA님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
조만간 이사를 가야하셔서 알아보고 계시는 군요~!
이전설치는 보통 희망날짜로부터 7~14일 전에 신청해주시는 게 좋은데,
만약 이사가시는 곳에 KT 오피스넷 설치가 불가능하다면
통신사 귀책으로 위약금없이 인터넷을 해지하실 수 있게 됩니다. ㅎㅎ
하여 "이사가는 곳에 인터넷이 설치되지 않으면 어떡하지!" 하는 걱정은 접어주셔도 좋아요 +_+
참고로 이전설치 방법은 아래처럼 진행해주시면 됩니다!
1) 먼저 이사가시기 7~14일 전에 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 이전설치를 요청해주시구요!
2) 이사가시기 전에 KT에게 임대받은 장비들은 모두 바리바리(?) 챙긴 후 이사를 가주세요~!
모뎀, 공유기, 전원어댑터 등등 말이죠 ㅎㅎ
(혹시 모르니 통신단자함이나 이런 곳도 샅샅히 살펴보시면 좋겠습니다 +.+)
3) 이삿날 당일, 설치기사님 방문하시면 들고 오신 장비를 보여주시면 됩니다.
그러면 기사님께서 장비들로 설치를 마쳐주실 거구요~!
혹시 본사고객센터로 통화할 시간이 여의치 않거나,
연결 대기시간이 너무 지연되어 전화가 잘 되지 않는다면
KT홈페이지를 통해서도 이전설치 요청을 남겨두실 수 있습니다 ^-^
- www.kt.com 으로 접속 후 명의자 아이디로 로그인하시고요!
- 상단 [마이]를 클릭해 눌러주신 후 이용중인 상품에 [인터넷]을 클릭해주세요
- 쭉 내려보면 설치주소 옆에 [변경]버튼이 있는데 이를 누른 후,
- [설치장소 변경]을 한 번 더 누르시어 신청서를 작성해주시면 된답니다😘
이밖에도 궁금하신 사항은 편하게 말씀해주세요!
감사합니다~! -
@이상희아 그리고 지금 연결하는 컴퓨터 댓수가 9대가 넘어가서 오피스넷을 사용하던 중이였는데 만약에 원룸에서 제공하는 인터넷 속도가 너무 느릴경우에 다른 통신사에서 제공하는 서비스중에도 오피스넷 같은 서비스가 있을까요?
SION****
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안녕하세요, 이제야 이사가 확정되어서 말씀해주신 사이트로 접속하여서 설치장소 변경을 누르려 했는데 제가 가는곳이 서비스가 불가한 지역이라고 나옵니다. 이런경우에는 위약금없이 해지가 되는걸까요?
SION****
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@SION ELTNAM ATLASIA오! 이전설치가 불가능한 지역이라면 통신사 귀책사유로 이전을 하지 못하는 것이니 위약금없이 해지하는 게 가능해집니다 ㅎㅎ
운영진 이상희
다만 정확한 여부 확인을 위해 시간되실 때 KT고객센터(국번없이 100)으로 통화하셔서 안내를 받아보시면 좋겠고요! +_+
다른 통신사의 경우, 기업용 인터넷에 오피스넷과 같은 상품이 준비되있습니다만,
개인이 가정집에 설치받는 게 불가능합니다..ㅠ
따라서 일반 가정용 인터넷을 설치받으신 후 추가단말 서비스 비용을 지불해주셔야 해요
기본적으로 가정용 인터넷에 허용되는 PC 대수는 2대이며,
이 이상부터는 PC 1대당 5,500원의 비용이 발생합니다.
헌데, 고객센터에 잘 이야기해서 이 금액을 쇼부(?) 보는 경우도 있으니,
한 번 넌지시 이야기해보시길 권해드립니다~!
간혹 이 제안이 받아들여지는 경우가 있었거든요 ㅎㅎ
이를테면
"사정상 PC를 9대 사용중인데 1대당 PC추가비용을 모두 내는 게 좀 부담스럽습니다.
7대 묶어서 조금만 저렴하게 쓸 수 있는 방법이 없을까요?"
라는 식으로 말이죠! ㅎㅎ -
@이상희안녕하세요, 말씀대로 전화해서 한번 더 확인해보니 다행히도 kt 오피스넷이 설치 된다고 합니다. 근데 이쪽에서 모뎀과 공유기 둘다 들고가라는 말을 들었는데 공유기는 아는데 모뎀은 처음부터 없었던거 같은데.. 이게 가능할까요? 오피스텔이라 그런건지
SION****
제가 설치할때 없었어서 더 헷갈리네요
지금 공유기 이름이 giga wifi home ax 던데 혹시 이게 모뎀+공유기 역활을 같이 하는지요 -
@SION ELTNAM ATLASIA오! 다행히 이전설치가 가능하군요 +_+ 정말 잘 되었습니다.
운영진 이상희
이전설치 시 임대받으셨던 장비들은 모두 들고가주셔야 ->
이사가신 곳에 기사님이 정상적으로 인터넷을 다시 설치해주실 수 있는데요~
모뎀을 임대받은 기억이 없다면 공유기만 들고 가주시면 되긴 합니다.
형식상 하는 말씀이실 수도 있는데 혹시 모르니 전산으로 조회를 해보는 게 좋을 듯 해요.
가입자분 정보로 전산으로 체크해보고 와도 될까요?!
개인정보를 조회하는 일이기에 여쭙습니다 ㅎㅎ -
@이상희넵 부탁드립니다! 전혀 상관없습니다
SION****
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@SION ELTNAM ATLASIA넵~ 확인을 마치고 왔습니다
운영진 이상희
조회해보니 기가 와이파이 홈 공유기 이외에도 UTP2 모뎀이 함께 임대된 걸로 보이더라구요!
보통 모뎀은 통신단자함에 설치해두시는 경우가 많으니 한 번 댁내 통신단자함을 살펴보시겠어요?!
보통 통신단자함은 작은방이나 주방, 현관이나 신발장쪽에 숨어있답니다+_+ -
드디어 통신단자함 찾았습니다! 근데 이제 이삿날 그냥 UTP2 모뎀이랑 공유기만 쏙 빼서 들고가면 되나요?
SION****
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@SION ELTNAM ATLASIA오! 모뎀과 공유기 전원어댑터도 함께 들고가주시면 됩니다 ㅎㅎ
운영진 이상희
랜선은 따로 챙기지 않으셔도 되어요 +_+
이는 기사님께서 항상 들고다니셔서 따로 챙기지 않으셔도 되거든요😁 흐흐
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