오늘 설치고 내일 기존제품 해지되는 날인데
기사님 연락이 안오시네요. 어디로 연락해야하나요?
KT신청했습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
오늘 설치인데 기사님 연락이 안오고있어요.
댓글
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전체 댓글
1개
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이불돌돌님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
백메가를 믿고 가입을 맡겨주셔서 감사드립니다~♡
아이쿠야….!!
문의글 확인하자마자 담당자분께 전달하였는데요!
저희 담당자분과 이에 대해 이야기 나누셨지요~~?!
이번에 인터넷 신규 가입을 진행하시면서,
'원스톱전환서비스(OSS)'도 함께 신청해주셨는데요!
요 OSS 진행 건은~~?! 일정 조율이 안되는 경우,
"일정이 없다" 하고 회신이 오는데요…!!
접수팀에서 18일로 일정을 잡고 회신을 누락하여…
(10/18 11시 설치 & 10/21 해지로 되어 있네요)
고객님께도 연락드리지 못한 상황이었더라구요;;;
큰 불편을 끼쳐드렸습니다....!! 정말 죄송합니다….
해서~~!!
오늘 고객님과의 재조율을 통해, 최종적으로
18일 금요일 오전 11시로 진행하기로 되었는데요!
내일 18일에 설치받으신 후…!!
백메가로 전화 주시거나 여기에 댓글 주시겠어용?
그럼 하루라도 더~ 빠르게 사은품 받아보시도록!!
따로 요청 넣어두겠습니다~~!!>ㅅ<bbb
(댓글 남겨주시면 저희에게 바로 알림이 온답니다!)
일정으로 인해 기다리게 해드리고 불편 끼쳐드려서
다시 한번 죄송합니다, 이불돌돌님….!!ㅠㅠㅠㅠ
그럼 조만간(?) 개통 소식으로 꼭 다시 뵈어요~~♡
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