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  • 윤****님의 글

인터넷 사기 문의

회원님의 사진
  • 윤****
댓글 21
  • 조회 2,534

안녕하세요


4인가족으로 KT 인터넷 TV결합 + 핸드폰 사용중이었다가 한달전에 전화가 와서 인터넷 약정 끝

나서 가입 권유 전화가 왔습니다. 조건이 LG U+ 6개월 사용 후 다시 KT로 신규 가입하고 혜택은

20만원 + 핸드폰 가족결합할인 25% 유지 + 인터넷 요금 할인 + 추후 LG위약금 자신들이 내주는

조건으로 혹해서 LG로 가입을 한지 한달정도 됐습니다. 그런데 KT가족결합이 해지 돼서 전화를

해봤더니 실시간 요금조회라 그렇게 표시되는거고 나중에 요금 낼때는 할인 되어 핸드폰 요금 낼

꺼다라고 하는데 이거 괜찮은 건가요? 그리고 6개월 후에 잠수타면 어쩌나 걱정도 되고해서 문의

남겨 봅니다..

전체 댓글 21개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    윤찬님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!!
    지난 달 어딘가(?)로부터 가입권유 전화를 받으시고,
    LG 인터넷을 가입하셨었는데요~~!!

    * 피싱사기를 당한 상황이 아닌가??
    * 피싱이 아니라도... 나에게 유리한 방법은 맞는가??

    ㄴ 이 부분이 궁금하여 문의를 주신 듯합니다~~!!

    1)
    자아, 우선~~!!
    게시판에 말씀해주신 내용들 그대로!
    당시 해당 업체로부터 안내받으신 것이 맞다면~~??

    이는 명백한 불완전판매 (= 피싱사기)에 해당합니다.

    [LG '6개월' 사용 후 --> 다시 KT 인터넷 가입]
    ㄴ 이 방법 자체가 불가능하기 때문이에요~~!!ㄷㄷ

    ㄴ 그렇기에 이는 불완전판매라고 볼 수 있습니다;;;

    2)
    일단… KT인터넷은~~?!
    한번 해지하시면!! --> 해지 후 만 9개월 이내에는
    동일 주소지에 다시 KT를 가입하실 수가 없습니다.

    그리고 LG인터넷은~~?!
    개통하고 6개월 후 해지하신다면 사은품 환수가
    반드시 뒤따르며…. 당연히 위약금도 청구됩니다.

    (참고로~~!!
    "추후 LG 위약금을 우리가 내주겠다" 라는 말은??
    추후 타사(KT든 SK든) 가입을 또 진행해주시면
    사은품이 나오므로… 그 사은품을 드리겠다는 뜻;;;)

    그리고 "인터넷 요금 할인"은~~??!!
    영업점이 마음대로 적용해드릴 수 있는 게 아녜요;;;
    통신사에서 정한 요금대로만 쓰실 수 있습니다…!!

    ㄴ 그러니… 안내한 내용들이 전~~부 거짓인 셈….!!

    3)
    즉~~!! 마치 윤찬님께 이득인 것처럼
    KT인터넷 해지 후 LG 인터넷 가입을 유도했지만!!
    이는 사실 윤찬님께 오히려 손해가 되는 방법입니다;;;

    이번에 LG 가입하시고 받으신 사은품은~~?!!
    어차피 나중에 LG 해지위약금으로 쓰일 테니….
    실제로 내 손에 남는 것은 없는 셈이구요~~!!>ㅅ<a

    앞으로 LG상품을 이용하시는 XX개월 동안은~~??
    기존 KT상품들 때다 더 많은 비용이 지출되지요;;;

    KT는? 인터넷 + 휴대폰 4회선 = 결합 덕분에,
    매월 든든한 할인을 누리실 수 있는 상태니까요!!

    참고로 KT 인터넷 없이는….!!
    즉 KT 휴대폰들 만으로는…. 할인을 받지 못해요;;;

    즉~~!! 만약 해당 업체가 말했다는
    "핸드폰 가족결합할인 25% 유지"라는 말 역시….!!
    뻔뻔한 거짓 안내에 해당합니다….;;;;

    (만약 KT폰 '선택약정' (1년 25% 할인) 얘기라면?
    이는 '결합할인'이라고 말해서는 안될 일이구요...!!)

    4)
    결론적으로~~!!

    피싱사기를 당하신 것이 확실한 상황이며…..!!
    다행히 가입후 1개월 정도만 지난 상황이므로….!!
    소보원에 신고하여 손해배상을 받으시는게 좋습니다.

    다만….!!

    만약 KT 인터넷을 이미 해지하신 상황이라면~~??
    다시 KT를 가입하실 수가 없다는 것이 문제인데요;;;

    KT 본사로 현재 상황과 사정을 말씀하신다면~~?!
    본사에서 재가입이 가능하게 해드릴 지도 모릅니당!!


    --------------------------------


    윤찬님~~☆

    질문 1)
    KT 인터넷과 티비는 이미 해지하신 상황인가요??

    질문 2)
    해당 업체의 불완전판매 (= 거짓 안내)를 증명할!
    통화녹음, 문자, 카톡 등의 증거가 있을까요~~??

    질문 3)
    KT휴대폰 4회선 모두 유지하실 예정 맞으실까요??
    (혹시 타사 이동도 가능하시면 자세히 알려주세요)


    ㄴ 이에 대해서 댓글로 답 주시면!

    더 도움드릴 부분이 있나 봐드리겠습니다!!>ㅅ<)//
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다
    1. KT 인터넷 티비는 해지돼서 장비들 수거해 갔어요.
    2. 녹음본이랑 카톡 캡처해 뒀어요.
    3. 원래는 가족결합 때문에 인터넷 재약정을 하려고 했었어요.
        타사이동은 핸드폰 약정 걸려있어서 힘들거같아요
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬넵!!
    피드백 주셔서 감사합니다~~!!>ㅅ<)//

    그렇다면 윤찬님댁은
    역시 KT 인터넷을 이용하시는 게 정답이므로….!!

    1)
    일단은...!! 바로 KT 본사 100번으로 전화하시구요!!

    현재 처한 상황을 말씀하시고,
    "지금 해지 철회가 가능한지?" 꼭 문의해보세요!!
    (어쩌면… 해지 철회가 가능할 수도 있거든요?ㅎㅎ)

    만약 해지 철회가 안된다고 하면~~?! 이어서...
    "그럼 본사 통해서 다시 KT 신규가입은 가능한지?"
    문의해보시면 됩니다~~!!>ㅅ<)//

    원래는 불가능하지만…. 시정이 사정이니 만큼!!
    특별히 (명의 바꿔) 가입 가능하게 해줄 수도 있어요!


    2)
    KT 재가입이 가능해졌다면~~?!

    이제는 LG 상품들을 해지해버시면 되는데요~~!!

    이번 LG 가입으로 인해 발생한 나의 피해금액을!
    (= LG 위약금 + 1개월간 이중요금 + KT 재설치비)
    ㄴ 해당 업체가 책임지게 해야지요~~!!>ㅅ<bbb

    즉~~!! 해당 업체로 전화하시어,

    "이러이러한 너네의 안내가 모두 거짓임을 알았다.
    이는 명백한 불완전판매에 해당하므로
    LG 상품은 바로 해지하겠다.
    또한 현금사은품에서 - 모든 피해금액을 제외하고!
    = 나머지 금액만 반납할 테니…. 계좌 알려다오!!
    만약... 이에 대해서 수긍할 수 없다고 하면~~??
    사은품은 반납하지 않고,
    녹취, 카톡 증거로 소보원에 피해구제 요청하겠다!
    그럼 그 다음은 소보원에서 알아서 해주겠지…!!"

    ㄴ 요렇게만 딱 말씀하시면 됩니다~~!!

    (그 외에는 길게 이야기 나누실 필요가 전혀 없어유!)

    ㄴ 그리고 실제로도 이렇게 진행해주시면 끝~~☆


    --------------------------------


    제 안내가 윤찬님께 도움 되었으면 좋겠네용~~!!

    그럼 윤찬님~~!!^ㅂ^)//

    KT 해지철회 (혹은 재가입) 가능하길 바라구요!!
    (KT 인터넷 설치 후 휴대폰도 다시 결합하시구용!)
     
    앞으로 아웃바운드 연락은 전부 무시하십시오!!
    (그냥 다~~ 피싱사기라고 보셔도 무방합니다;;;)

    ㄴ 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
    😱🆘
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589


    그리고~~!!
    다음에 혹시 인터넷 신규 가입이 필요해지시면??
    그 때는 저희 백메가에서 가입도 부탁드릴게요~~♡
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다네 좋은 소식들고 다시 찾아올께요! 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬넵~~!!
    꼭 좋은 소식 들을 수 있기를 응원하겠습니다!!

    인사 남겨주셔서 감사합니다, 윤찬님~~♡

    그럼 오늘도 기분 좋은 하루 보내세요~~!!^ㅁ^)//
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다혹시 불법영업 증명할 증거는 어떤게 있어야할까요.. LG가입할때한 녹음본을 들어봤는데 불법영업아니라고 별생각없이 동의했는데 이런 녹음본있으면 어려울까요? 만약 입증할 증거가 없으면 어떻게 해야하나요.. 설명을 전화로 받았는데 처음 안내받았던 녹음본이 없네요.. 사기친 영업 담당자 말로는 다음주 목요일에 녹음본 준다고 하는데 이걸 믿어야 하나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬아이고, 윤찬님~~!!

    피싱사기 영업점이....!!
    자기 네에게 불리한 내용이 담긴 통화 녹음본을
    고객님에게 전달해드릴 가능성은 전무합니다~~;;;

    해당 업체의 말은 그냥 무시하십시오~~!!ㅎㅎㅎ


    1)
    자아, 우선~~!!

    이번 문의글 본문에 남겨주신 내용들.... 즉!
    '당시 안내받으신 내용들' 전부 거짓이었으므로!!
    이 내용이 담긴 녹취가 있으면 좋습니다!!>ㅅ<)//

    2)
    만약.... 위 내용이 담긴 통화 녹음이 없다면~~??

    이번에는 통화 자동녹음이 되는 휴대폰으로!!
    해당 업체로 다시 전화하시구요~~!!

    아래와 같이 말씀하시면서 통화 모두 녹음하세요!!


    "이번에 귀사 통해 가입한 LG상품은 해지하겠다!!
    귀사가 LG 가입을 권유하면서 안내한 내용들이
    모~~두 거짓이라는 것을 알았기 때문이다!!

    * LG 6개월 사용후 다시 KT로 신규가입하라 했지만
    KT는 해지 후 6개월 내에 재가입 불가능하다.

    * 핸드폰 가족결합할인 유지된다고 했지만
    KT 인터넷이 해지되면 가족결합할인은 사라진다.

    가족결합 해지되었다고 하니, 실시간 요금조회라
    그렇게 표시되는 거고 나중에 할인될 거라 했는데
    그 또한 거짓이라는 것을 본사 통해 확인했다!!

    * 또한 추후 LG위약금을 내준다고 했지만
    위약금 대납은 명백한 불법이라는 것도 알았다.
    (아마도 그때 또다시 신규가입을 진행하게 하고,
    그 사은품을 위약금이라면서 주려는 속셈이겠지)"

    따라서~~!!

    나는 불완전판매 업체를 믿고 갈 생각이 없고!!
    LG를 해지할 테니!!
    이번 일로 인한 내 피해금액은 너희가 책임져라!!
    즉~~!! LG를 해지한 후!!
    받았던 현금사은품에서
    - 내 피해금액 (LG 위약금 + KT 상품 재설치비)을
    제외한! = 나머지 금액만 너희에게 돌려주겠다.
    계좌 알려달라"

    ㄴ 이렇게 말이지요~~!!>ㅅ<)//

    그럼 업체가 아마도 이런저런 변명을 할 테지만,
    피싱업체 말은 귀담아 들으실 필요가 없습니다!!


    3)
    만약 업체가 이를 수긍할 수 없다고 나오면~~??!!

    "그래~~?? 그럼 사은품은 반납하지 않고,
    바로 소보원에 전화하여 피해구제를 요청하겠다!
    위 안내 내용에 대한 최초 통화녹음을 찾았으니
    이걸로 접수하면 된다고 하더라.
    그럼 그 다음은 소보원에서 알아서 해주겠지…!!"

    ㄴ 요렇게만 딱 말씀하시면 됩니다~~!!


    그리고 소보원에 실제 신고까지 하시게 된다면??
    담당분께 현재 상황을 말씀하시고,
    필요에 따라 이번 통화 내역을 증거로 제출하세요!!
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다네 그리고 KT연락했는데 10월에 해지 한거라 당월에 해지 철회 했으면 가능했는데 11월이라고 안된다고 하네요.. 답이 안보이네요 점점 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬헉.... 잠시만 기다려주세요~~;;;;

    (위 댓글의 답변 내용도 확인해주시겠어요~~?!)
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다최초녹음파일이 없어도 있는척 하라는 뜻이지요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬넵, 맞습니다~~!!>ㅅ<)//

    그리고 이번에 업체와 통화하실 때에는~~?!

    업체의 거짓 안내 내용을
    위에 말씀드린 것처럼 일일이 열거하시면서,
    이번 녹음에라도 해당 내용이 담기게 하면 좋지요!!

    ------------------------------------


    에구....추가 댓글도 확인했습니다~~!!ㅠㅠㅠㅠ

    KT 재가입이 불가능하다면…. 문제네요~~:;;ㄷㄷㄷ

    1)
    혹시~~!!
    이번에 지금집 주소지로 '전입 신고'가 가능하신!
    가족분은…. 혹시 안 계신가요~~??!!

    "최근 3개월 이내에 이 집으로 이사를 들어왔다"
    라는 것의 증명이 (전입신고서로) 가능하다면?
    본사 통해서 KT 재가입이 가능할 수도 있거든요~~!!


    2)
    그래도….!! 혹시 모르니 KT로 다시 전화하시고…!!

    "고작 하루 차이이고,
    피싱사기 당해서 해지하고 피해를 입은 경우이며,
    KT인터넷을 꼭 다시 이용하고자 하는 고객인데...!!
    어떻게든 가입이 가능하게 해주실 수 없느냐~~??"

    "아니면 혹시...
    다른 가족이 이 주소지로 새로 이사를 들어오면서
    KT를 다시 가입하는 상황이라면 가입이 가능하냐??
    다른 데 살던 가족이 우리집으로 들어오게 되어,
    가족이 전입신고 하고 KT 가입하는 것도 가능하다"

    ㄴ 이 방법도 함께 문의해보시면 좋겠습니다~~☆


    3)
    만약 KT 재가입이 불가능한 것이 확실하다면~~??!!

    앞으로 만 9개월 동안은....
    타사 인터넷을 이용하시는 수밖에 없습니다~~;;;

    (그리고 이미 LG인터넷도 설치하신 상황이므로….!!
    만약 지금 LG를 해지하시면?
    LG인터넷 재가입 역시도 불가능하게 되지요~~!!)

    따라서 이 경우라면~~?!

    네이버 중고나라 등등을 통해…!!
    약정이 (3년 약정 중에서) 9개월 미만으로 남은!
    "SK 인터넷 + 티비"  = 상품이나!
    "스카이라이프 인터넷 + 티비" = 상품을!
    양도받아서 이용하시는 방법이 좋으실 거예요~~!!

    단기간 + 가장 저렴하게 이용하시는 방법이지요!!

    (티비 포함으로 이용하셔야 하는 건 맞으시지요?)
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다KT에 다시 전화해봤는데 전달에 착오가 있었네요. 10월에 해지한걸 11월에 철회 하는게 불가능한거고 재가입은 가능하다고 하네요. 이제 불법영업점이랑만 문제해결하면 될거같네요!
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬아유 다행입니다~~♡

    소식 전해주셔서 정말 감사드리구요!!^ㅁ^)//

    그럼 마지막까지 힘 내시기 바랄게요!! 아자아자!!
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다하나만 더 질문하자면 만약 LG를 해지하게 되면 위약금을 무조건 영업점에서 대납해야하는 구조인가요? LG에서 위약금 문제로 저희쪽으로 연락이 오지는 않는거죠? 또 위약금을 내야 해지가 되는건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬아이구, 아닙니다~~!!ㄷㄷㄷ

    ★★ 인터넷 해지 위약금은~~??!! ★★
    당연히! 무조건! 고객님에게 청구됩니다....!!!
    통신 상품을 가입한 당사자가 = 고객님(나)이니까요.

    요 해지위약금은 누구도 대납해줄 수 없습니다~~;;;
    (위약금 대납 자체가.... 불법이에유;;;ㅎㅎㅎ)

    1)
    즉~~!! 이번에 LG 상품들을 해지하시면~~??!!
    당연히 LG는 해지위약금을 고객님에게 청구합니다;;;

    즉! 해지하면 : 본사가 나에게 위약금을 청구합니다!!

    2)
    다만 고객님께서는 해당 업체의 불완전판매 때문에
    피해를 보신 상황이므로~~!!

    해당 피싱 업체에게 전화하시어,
    "피해비용 (= LG 위약금)은 니들이 책임져라" 하고
    큰 소리를 치실 수 있는 입장인 것이구요!!>ㅅ<)//

    3)
    따라서~~!!

    업체에게 받은 현금사은품에서
    - LG 해지위약금 비용만큼 제외하고!
    = 나머지 금액만 업체에게 반납하는 방법!!....으로!!

    ㄴ 피해 금액을 보상받으시면 가장 깔끔합니다~~♡
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다LG에 연락해서 위약금 물어보니 25만원
    KT설치비 5만원
    합쳐서 30정도 나오는데 현금 사은품이 상품권 + 현금 = 26 만원 인데 부족한건 저희가 부담할 수 밖에 없겠네요..? 제가 이해한게 맞나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬넵.... 맞습니다....ㅠㅠㅠㅠ

    그런데~~!!
    신규가입 시 상품권도 함께 받지 않으셨나요~~??

    혹시 위 위약금에 상품권 비용까지 포함되었다면,
    위약금이 이보다 줄어들 가능성이 있으니까요~~!!
    (개통 후 1개월차 위약금 치고... 큰 듯해서요~~;;;)

    LG로 전화하시어 다시 한번 확인해보시겠어요~~?!
  • 회원님의 사진 윤****
    @이루다확인해보니 포함된 가격이라고 하네요.
    그럼 위약금을 받은 현금으로 해결하면 이제 사은품으로 받은것들을 환수하게 될텐데 이부분은 그냥 대리점에 알아서하라하고 무시하면 되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @윤찬아하~~!!
    받으신 상품권은 아마도 이미 이용하신 것이겠지용??

    그렇다면 나머지는....!!

    앞서 제가 안내드린대로 진행하시면 좋습니다!!>ㅅ<)//
  • 회원님의 사진 윤****
    @윤찬아직 사용 안해서 그대로 위약금에 포함해서 내려구요! 친절한 답변 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    아하 그러셨군요~~!!

    인사 남겨주셔서 저야말로 감사드립니다용~~♡

    마무리가 잘 되기를 바랄게요!! 즐거운 주말 보내세용!!
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