안녕하세요
현재 LG 인터넷과 티비, IOT 핸드폰과 결합하여 사용중인데
TV와 인터넷(기가안심_1G) 이 약정만기되었습니다.
한방에 홈투 결합으로 핸드폰 3회선 연결되어있어서 제 핸드폰 14000원 할인과
(요금제는 저만 80000원 이상 요금제 사용)
인터넷 1100원 할인받고 있습니다.
재약정 가입시 TV는 해지하고 인터넷만 할까 생각중인데
이경우 결합할인 추천과 지원금이 궁금합니다.
안녕하세요
현재 LG 인터넷과 티비, IOT 핸드폰과 결합하여 사용중인데
TV와 인터넷(기가안심_1G) 이 약정만기되었습니다.
한방에 홈투 결합으로 핸드폰 3회선 연결되어있어서 제 핸드폰 14000원 할인과
(요금제는 저만 80000원 이상 요금제 사용)
인터넷 1100원 할인받고 있습니다.
재약정 가입시 TV는 해지하고 인터넷만 할까 생각중인데
이경우 결합할인 추천과 지원금이 궁금합니다.
저희 백메가 홈페이지까지 먼 발걸음(?)을 하시어 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
그나저나 한방에홈2 결합상품을 이용 중이시라면 가족분들 휴대폰, 인터넷 모두 LG유플러스만 오래 유지하고 계시겠군요~!?
① 일단 앞으로도 세 분 모두 휴대폰 통신사를 LG유플러스로 유지하고자 하시면 → 인터넷도 그대로 이용하는 것이 이득이고요 😁
② 휴대폰 통신사 이동 계획이 있다면 → 기존 유지 vs 타사 이동 편익을 비교해 볼 필요가 있습니다.
1. 결합할인부터 더 자세히 살펴볼게요!
아마 고객님만 고가 요금제를 사용 중인 듯한데요,
현재 시판되어 있는 결합상품인 '참 쉬운 가족 결합' 기준으로 1기가+휴대폰 3대를 결합하면
☑️ 인터넷 요금에서 13,200원
☑️ 휴대폰 요금에서 각각 3,300원 ~ 6,600원씩 할인받을 수 있습니다 ㅎㅎ
휴대폰 요금에서 제공되는 할인은 각각 사용하시는 휴대폰 요금제의 "월정액"이 얼마인지에 따라 달라져요.
① 69,000원 미만이면 → 3,300원
② 69,000원 이상이면 → 5,500원
③ 88,000원 이상이면 → 6,600원의 할인이 제공되지요~!
고객님께서 8만원 이상의 요금제를 사용한다고 하셨는데 "월정액" 기준으로 88,000원 이상이면 휴대폰 요금에서 6,600원 할인을, 88,000원보다 적으면 5,500원 할인을 받으실 수 있겠죠? 😁
한방에홈2로 할인받고 있는 요금과 비교해서 더 큰 할인을 받을 수 있는 결합상품을 선택하는 것이 이득입니다 😎
2. 아쉽게도 현재 재약정은 LG유플러스 본사에서만 가능하여 저희 백메가에서 진행해 드릴 수 없습니다 ㅠ
하여 LG유플러스 본사 고객센터로 전화하셔야 하고, 재약정 혜택 확인을 위해 본사에 전화할 땐 "재약정 혜택이 궁금하오" 하고 이야기하기보다 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋아요 ㅎㅎ
💡 해지신공이란?!
해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는건데요, 아래 링크 글을 쓰윽~ 읽어보시면 어떤 의미인지 쏙쏙 이해되실 겁니다.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉 불필요한 상품은 해지 신청을 하시고, "인터넷은 계속 이용할지, 인터넷과 휴대폰 모두 타 통신사로 이동해서 또다시 결합할인과 사은품을 받을지 고민이에요~" 하고 말씀하시면 LG유플러스 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내해 주실 거예요 ㅎㅎ
3. 그런데 말입니다..
해지신공이 100% 통하는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요 ^^;
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요.
부디 고객님께선 잘 이야기되어 재약정 혜택을 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠어요 😍
아이쿠야.. 이야기가 길었지요~? ㅎㅎ
요약해 드리면,
1) 가족분들의 휴대폰 계획에 따라 LG 유지 vs 타사 이동 중 유리한 방안이 달라질 수 있습니다.
2) 사용하시는 휴대폰 요금제에 따라 적합한 결합상품도 달라져요.
3) 세 분 모두 LG 유지를 원하신다면 재약정 혜택이 있을지 확인해 보시는 게 좋고요,
4) 이를 위해 본사에 전화할 땐 해지신공을 발휘해서 혜택을 더 끌어보면 좋습니다.
혹시 타사 이동을 계획 중이시거나 다른 궁금증이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요 😁
추후 다른 곳에 인터넷이 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주신다면 정말 정말 감사하겠습니다.