안녕하세요.
현재 LG U+ 인터넷 500M + IPTV + U+스마트홈을 이용하고 있으며, 약정은 오래전에 만료된 상태입니다.
현재 이용상품은 다음과 같습니다.
- 인터넷 : 光기가SlimV_500M (500M)
- IPTV: 일반형
- 스마트홈: 이용 중
- 약정기간: 2019.09.04 ~ 2022.09.03 (만료)
- LG U+ 이용기간: 10년 이상
현재 인터넷/TV/스마트홈 요금 내역은 다음과 같습니다.
[U+인터넷]
- 기본료(무약정): 46,200원
- 결합할인: -5,500원 (홈상품 추가 가입에 따른 할인 혜택)
- 기가인터넷 할인(전환가입 프로모션): -2,200원
- 참 쉬운 가족 결합 할인: -9,900원
- 기본료 소계: 28,600원
- 재약정 할인: -15,400원
- 기가인터넷 할인: -2,200원
- 최종: 11,000원
[U+tv]
- 기본료(무약정): 16,390원
- 약정할인: -3,300원
- 결합할인: -2,200원
- 최종: 10,890원
[U+스마트홈]
- 하나하나 IoT 기본료: 3,300원
- 약정할인: -2,200원
- 소계: 1,100원
- 플러그 기본료: 3,300원
- 약정할인: -2,200원
- 소계: 1,100원
- 최종: 2,200원
따라서 현재 인터넷+TV+스마트홈의 최종 월 납부금액은 24,090원입니다.
현재 휴대폰은 가족 2회선 모두 LG U+를 이용하고 있으며, 두 회선 모두 약정이 만료된 상태입니다.
- 본인 : LTE 추가 요금 걱정 없는 데이터 44 / 월 41,800원
- 부모님 : (LTE) 데이터 33 / 월 30,800원
휴대폰은 현재 사용량이 많지 않아 향후 LG U+망 알뜰폰으로 번호이동하는 것을 고려하고 있습니다.
다만 휴대폰을 알뜰폰으로 변경할 경우 현재 인터넷에 적용되고 있는 결합할인이 없어져 인터넷 요금이 올라갈 수 있는 부분을 중요하게 보고 있습니다.
그래서 다음 사항을 확인하고 싶습니다.
1. 현재 LG U+ 500M + IPTV를 유지하면서 재약정할 경우 현재와 비교하여 월 최종 납부금액과 재약정 혜택이 어떻게 되는지
2. 현재 인터넷에 적용 중인 참 쉬운 가족 결합 할인 -9,900원 및 TV 결합할인 -2,200원은 휴대폰 2회선을 알뜰폰으로 변경할 경우 각각 어떻게 변경되는지
3. LG U+ 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰이 있다면 결합 조건과 인터넷 할인 금액이 어떻게 되는지
4. 인터넷에 적용 중인 '결합할인 -5,500원 (홈상품 추가 가입에 따른 할인 혜택)'이 정확히 어떤 조건으로 적용되는 할인인지 궁금합니다. U+스마트홈을 해지할 경우 이 5,500원 할인도 없어지는지 확인 부탁드립니다.
5. 현재 월 2,200원인 U+스마트홈(하나하나 IoT + 플러그)을 해지하고 인터넷 + IPTV만 유지하면서 재약정할 경우 최종 월 납부금액이 얼마인지 궁금합니다.
6. 현재 인터넷에 적용 중인 기가인터넷 전환가입 프로모션 -2,200원, 기가인터넷 할인 -2,200원 등이 재약정 시에도 유지되는지, 또는 변경되는지도 궁금합니다.
7. LG U+를 10년 이상 이용한 장기고객인데, 재약정 시 장기고객 대상 추가 할인이나 혜택을 받을 수 있는지도 확인 부탁드립니다.
8. LG U+ 재약정과 KT/SK 등 타 통신사로 변경하는 경우를 비교했을 때 월 납부금액과 3년 총비용 기준으로 어느 쪽이 유리한지도 궁금합니다.
인터넷은 가능하면 현재와 같이 저렴한 월 요금을 유지하면서 재약정하는 것을 우선적으로 고려하고 있습니다.
휴대폰 알뜰폰 요금제 자체보다는 인터넷 재약정 및 결합할인 측면에서 어떤 선택이 가장 유리한지 상담 부탁드립니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙇♀️💓
남겨주신 장문의 글 정독했습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요~!
오랜 시간 사용한 LG인터넷을 어떻게 할지 고민중이신데 백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴테니 걱정하지 마세요~💪
먼저 8가지 질문에 대해 하나씩 짚어보겠습니다✨
1. 최종 납부액과 재약정 혜택은?!
휴대폰 결합을 그대로 유지한다는 전제라면 월요금은 동일하고요!
재약정 혜택은 직접 본사와 통화해 확인하시는 게 가장 정확합니다.
재약정 정책은 어떤 상품 구성으로 쓰고 계신지,
얼마나 저렴하게 사용하고 계신지(할인 유뮤)
고객님이 사용하고 계신 상황에 맞춰 사은품 혜택이 지급되기 때문에 일관된 혜택이 아니어서
얼마 정도 입니다! 라고 말씀드리기 참 애매합니다😭
보통 500메가 이상 + TV 요금제 사용시 30만원 이상 안내 받으시는데
혜택 대신 요금 할인을 제시하거나,
30만원보다 훨씬 많은 혜택을 제시하거나 결국 본사 정책에 따라 움직이더군요!
하여, 확실한 금액은 본사 통해 밀당을 해보고 확인하셔야 해요😃
2. 휴대폰 모두 알뜰폰으로 이동한다면?!
LG인터넷과 결합 불가한 알뜰폰으로 변경하신다면
인터넷 요금 9,900원 할인과 휴대폰 요금 할인이 사라집니다.
TV 결합할인 2,200원은 인터넷과 TV를 함께 사용함으로써
TV 기본료에서 할인이 적용되는 것으로 휴대폰 결합이 해제되어도 그대로 유지돼요!
3. LG인터넷에 알뜰폰을 결합한다면~?!
LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 이동하신다면
결합시, 인터넷 요금만 9,900원 할인 받습니다. (휴대폰 요금 할인X)
그럼 인터넷+TV 월요금은 지금과 동일하지요!
4. "결합할인 -5,500원 (홈상품 추가 가입에 따른 할인 혜택)"은 무슨 할인?
TV 결합 할인 2,200원과 동일하게
500메가 이상 인터넷과 TV를 결합를 함께 사용하면
인터넷 요금에서 5,500원 홈 결합 할인이 적용됩니다.
이 할인 역시 휴대폰 결합이 해제되도 쭉 할인 받을 수 있어요.
5. 스마트홈 해지시 요금은?
요금 상세 내역을 살펴봤을 때 스마트홈 사용으로 따로 받고 있는
인터넷, TV 요금 할인은 보이지 않아서요!
제 추측이 맞다면 월요금 24,090원에서 → 21,890원으로 청구됩니다.
만약! 제가 확인하지 못한 다른 할인이 있다면
안내드린 요금으로 청구되지 않을 수 있구요~
확실한 요금은 본사 통해 체크하셔야 해요.
6. 기가인터넷 전환가입 프로모션, 기가인터넷 할인은 유지되는지?
이 할인은 약정이 만료된 상태여도 사라지지 않았다면
특정 기간이 지났을 때 사라지지 않고 쭉 유지되는 걸로 해석됩니다만..!
재약정하셨을 때 조건에 따라 본사에서 계속 적용해 줄지, 말지 여부를 판단하기 때문에 역시나..본사와 통화하며 확인해야 해요😭
7. 장기 고객 대상 추가 할인도 본사에서 정해둔 정책에 따라 다릅니다!
장기 이용 고객에게 쥐어주는 할인이 있긴한데 기가인터넷 전환 가입 프로모션과 같은
다른 할인을 받고 계셔서 이 할인을 제외하고 적용해 주거나 장기 할인은 포기하고 이 할인을 유지하거나 둘 중 하나를 택하는 쪽으로 안내드릴 거예요🙋♀️
허나..! 위에서 안내드린 그대로 학실한 건 본사 통해 확인하시는 게 가장 정확해요ㅎㅎ
8. LG재약정 vs KT/SK 이동시 어느 쪽이 이득?
어느 쪽이 이득인지 확실하게 비교하기 위해서는
우선 LG인터넷 재약정 혜택을 확인해 주셔야 합니다!
그리고 알뜰폰 이동시 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 변경하실지,
결합을 포기하고 이동하시는지 이에 따라서도 다르고요!
현재 기준으로 KT 또는 SK로 이동하셨을 때 요금과 사은품을 간략하게 정리하면,
- KT: 월요금 44,000원 / 사은품 45만원 / 설치비 56,200원 (주말,평일야간 71,250원)
- SK: 월요금 46,200원 / 사은품 47만원 / 설치비 56,100원(주말,평일야간 70,125원)
이렇게 됩니다🙌
지금 납부하고 계신 요금과 비교하면 차액이 크지요?!
물론 할인을 받지 못한다면 월요금은 3만원대로 상승하겠지만
그래도 SK와 KT보다 LG 월금이 훨씬 저렴합니다.
이제 재약정 방법을 알려드려야겠지요?!
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 이렇게 말씀하세요.
"오랜시간 LG만 사용했고, 약정이 만료된 상태를 유지해서 이번에 이동할지, 말지 고민중입니다.
스마트홈은 해지할 예정이고, 휴대폰도 결합에도 빠져나갈 수도 있는데 알뜰폰 결합하는 조건으로 스마트홈 해지시 청구되는 월요금과 사은품 혜택,
스마트홈 해지, 휴대폰 결합 안하는 경우 월요금과 사은품 혜택이 어떻게 되나요?
타 통신사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 준다고 해서 마음이 흔들리네요."라고 말씀하세요.
시간 되실 때 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.
확인 후 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요! 소식 기다리고 있겠습니다✨😉
스마트홈은 해지하고 인터넷+TV만 사용하는 조건이며,
* 상품권 10만원을 받는 경우 → 월 24,090원
* 상품권 대신 월 요금 할인을 선택하는 경우 → 월 20,790원 + TV 셋톱박스 무상교체
로 안내받았습니다.
월 20,790원 조건은 재약정 기간 3년 동안 유지되는 것으로 안내받았고, 상품권 10만원과 월 요금 20,790원은 서로 연동되어 금액이 달라지는 것이 아니라 두 가지 혜택 중 하나를 선택하는 방식으로 이해했습니다.
다만 휴대폰 결합을 해지하고 LGU+ 인터넷 결합이 가능한 알뜰폰으로 변경했을 때도 월 20,790원이 그대로 유지되는지는 이따가 오후 5시에 다시 통화하여 확인해보려고 합니다.
이 조건이라면 3년 기준으로 상품권 10만원과 월 3,300원 할인 중 어느 쪽이 더 유리한지, 그리고 셋톱박스 무상교체까지 고려하면 어떤 조건을 선택하는 것이 좋을지 의견 부탁드립니다.