안녕하세요 이전에 인터넷 관련 문의 남겼을 때
친절하고 상세하게 답변 주신 것에 감동 해서 다시 찾아 왔습니다.
현재 자택에서 KT TV 3회선 + 인터넷 1회선을 사용하고 있고
가족 4명 스마트폰도 가족 결합이 되어 있어서 평생(?) KT를 써야 하는 상황입니다.
안쓰는 인터넷 회선 해지 하려고 KT 고객센터에 연락을 했다가 위에서 말씀 드린 집에서 쓰는 계약건이
오늘자로 2년 6개월이 됐다고 지금 계약을 3년 연장 하면 월요금 12,000원X36개월 + 상품권 6만원
혹은 상품권 40만원 어치를 한번에 주겠다고 연락이 왔는데요.
일단 다른 통신사로의 변경 등은 고려 하고 있지 않고 계속 KT를 사용하긴 할건데
여기에 바로 응해도 되는 걸까요? 혹은 백메가 쪽을 통해서 진행 하게 되면 다른 혜택이 있는건지 궁금합니다.
감사합니다.
어머나..! 백메가가 좋은 기억으로 남아 있었다니..
고객님 말씀해 제가 더 감동했습니다.
잊지 않고 다시 찾아주셔셔 정말 감사드려요💞
믿고 다시 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드리겠습니다😄
자, 사용중인 KT인터넷 약정 만료일은
약 6개월 정도 남았는데 더 이상 쓰지 않는 인터넷 정리를 위해 고객센터와 통화하셨다가 자택 KT인터넷 재약정 권유를 받으셨네요.
약정 만료일까지 약 6개월 남았다면 재약정할 수 있는 시점이 맞아요!
즉, 만료일 기준 6개월 전부터 재약정이 가능하기에 본사에서는 고객님 자택 약정 기간을 확인하고
옳다구나! 하며 재약정 권유를 한 것이죠ㅎㅎ🤔
안내 받으신 혜택은 12,000원 3년 할인+6만원 또는 40만원 혜택인데 36개월 할인 받는다면
432,000원으로 6만원 포함시 총 492,000원이니
무조건 12,000원 할인 + 6만원 조합으로 재약정하시는 게 옳습니다👍
본사에서 제시한 재약정 혜택은 꽤 괜찮은 조건이기 때문에 고민을 할 필요가 없습니다.
계속해서 KT를 유지할 예정이시니 재약정하시는 쪽으로 추천드려요 :)
이와 별개로..! 백메가 통해 재약정이 가능하다면 참 좋겠지만 아쉽게도 현재 KT 재약정 정책이 아예 없어 백메가에서는 재약정을 할 수 없습니다😭
때문에 재약정하셔야 하는 고객님들께 눈물을 삼키며 본사로 놓아드리고 있지요..따흑..!
언젠가 재약정 정책이 등장해서 함께할 수 있었으면 좋겠어요.
어떻게 하시면 될지 방향이 잡히셨지요?
이번엔 함께하지 못하지만 다음 언젠가를 기약하겠습니다.
인터넷 가입에 대한 문의가 아니어도 괜찮으니
도움이 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들겨 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
행복한 오후 시간 보내세요😉
장마철이라 날씨가 오락가락이네요ㅠ
빗길 조심하세요!!☔