여기서 KT 인터넷(500메가)+TV 하고 난 다음에 그동안 계속 놔두고 재약정 기간도 지나고 그냥 흘렀습니다.
재약정 처리하고 기가지니도 좀 새버전으로 바꿀수 있으면 빠릿빠릿한 걸로 바꾸고 싶습니다.
어떠한 방법들이 있을까요?
여기서 KT 인터넷(500메가)+TV 하고 난 다음에 그동안 계속 놔두고 재약정 기간도 지나고 그냥 흘렀습니다.
재약정 처리하고 기가지니도 좀 새버전으로 바꿀수 있으면 빠릿빠릿한 걸로 바꾸고 싶습니다.
어떠한 방법들이 있을까요?
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주셔서 진심으로 감사합니다 😍
아마 가입한 상품을 6년 정도 사용하셔서 셋톱박스 반응 속도도 느려졌고, 약정기간이 만료된지도 오래되었으니 겸사겸사 재약정도 하시려는 거겠지요~!?
1. 셋톱박스부터 짚어볼게요!
1) 이전에 남겨주셨던 문의도 확인하고 왔는데, 기가지니2를 사용 중이실 듯합니다.
저희 동료 중에도 기가지니2의 반응 속도 느림 문제로 셋톱박스를 교체한 분이 계신데요 ㅎㅎ 교체한지 시간이 꽤 흘렀으니 지금은 상태가 더 나쁠 것으로 예상되어요.
현재 셋톱박스 임대료 면제 혜택을 받고 계실 가능성이 높을 텐데요~! 이 경우라면 다른 모델로 교체할 경우, 월 임대료 부담이 생기지만 만족도는 훨씬 좋을 겁니다 👍
2) 셋톱박스는 3가지 중에 선택하시면 되어요.
① 기가지니3는 월 임대료 4,400원으로, 3가지 셋톱박스 중 출시한지 가장 오래되었지만 기가지니A와 더불어 많이 선택하는 모델이에요.
- 참고 리뷰: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26680
② 기가지니A는 월 임대료 3,300원으로 가성비가 좋아서 가장 인기 많습니다.
기가지니3보다 나중에 출시되었지만, 오히려 성능은 더 아쉬어요 ^^;;; 하지만 TV 시청에 전혀 문제가 없기 때문에 스피커 기능이 필요없고 + 저렴한 월요금이 중요하다면 추천드려요.
- 참고 리뷰: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845
③ 기가지니4는 월 임대료 6,600원으로 신형 모델입니다.
높은 성능+다양한 기능+일체형 스피커+세계 최초 8K 화질 지원이라 자랑하지만, 임대료 장벽(?)으로 많은 선택은 못 받고 있습니다.
- 참고 리뷰: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33249
2. 현재 KT 재약정은 본사 고객센터를 통해서만 할 수 있습니다.
아쉽게도 백메가에서 재약정이 불가하기에 KT 본사 고객센터로 문의하셔야 하고요 ㅠ
이를 위해 본사에 전화할 때 "재약정 혜택이 궁금하오~" 하기보다 해지신공을 발휘해 보시기를 권유드려요 ㅎㅎ
💡 해지신공이란?
해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다" 하고 이야기하는건데, 아래 링크 글을 쓰윽 읽어보시면 아! 하고 쏙쏙 이해되실 겁니다.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉 KT 본사 고객센터에 전화하셔서 아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시겠어요?
"오래 이용했는데 딱히 혜택도 없는 것 같고 이번에 타사로 바꿔 혜택 받을지 고민이니 나 좀 잡아주소~" 하고 말이지요. 그러면 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내드릴 거예요~!
이때 원하시는 셋톱박스 교체에 대해서도 이야기하시면 역시나 이어서 함께 안내해 주실 겁니다 ㅎㅎ
3. 그런데 말입니다...
해지신공이 100% 통하는 건 아니고 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요 ^^;
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요. 하여 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는 가벼운(?) 마음으로 발휘해 보는 것이 좋아요 😍
부디 고객님께선 잘 이야기되어 혜택을 안내받고 재약정하기로 했다는 기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다.
요약해 드리면,
1) 셋톱박스는 기가지니A 교체로 충분하지 않을까 싶습니다.
2) 셋톱박스 교체 + 재약정을 위해선 KT 본사로 전화하셔야 하고
3) 전화하실 때 해지신공을 발휘하여 혜택을 끌어보시기를 권유드려요~!
그밖에 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀해 주시고요,
저희 백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 다시 한 번 감사 인사를 드립니다 😁