먼저 비공개 메모로 남겨주신 정보로 확인해 보니 KT 상품을 가입하셨네요~!
TV요금제는 에센스로 가입하셨기에 9개월 후, 기본 요금제인 베이직으로 변경할 수 있다고 안내 받으셨을 거예요.
고객님께선 올해 6월 11일에 TV요금제 하향 메시지가 발송될 예정이어서요 ㅎㅎ
메시지를 받으시면 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서 요금제 변경 요청을 하시면 됩니다. 백메가에서 변경해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데 요금제 변경은 본사에서만 가능하고, 가입자분 본인 확인이 필요하기 때문에 꼭 직접 요청해 주셔야 한답니다 😅
"TV요금제를 베이직으로 변경하고 싶어요~" 하고 말씀하시면 KT 본사 상담원분이 착착 변경 처리를 해드릴 것이고, 바로 변경되니 요청하는 데 시간이 많이 걸리진 않을 거예요.
혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 말씀해 주시겠어요?
어떤 일이든 함께 살펴드리겠습니다 😁
저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 진심으로 감사합니다 😍
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TV요금제는 에센스로 가입하셨기에 9개월 후, 기본 요금제인 베이직으로 변경할 수 있다고 안내 받으셨을 거예요.
고객님께선 올해 6월 11일에 TV요금제 하향 메시지가 발송될 예정이어서요 ㅎㅎ
메시지를 받으시면 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서 요금제 변경 요청을 하시면 됩니다. 백메가에서 변경해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데 요금제 변경은 본사에서만 가능하고, 가입자분 본인 확인이 필요하기 때문에 꼭 직접 요청해 주셔야 한답니다 😅
"TV요금제를 베이직으로 변경하고 싶어요~" 하고 말씀하시면 KT 본사 상담원분이 착착 변경 처리를 해드릴 것이고, 바로 변경되니 요청하는 데 시간이 많이 걸리진 않을 거예요.
혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 말씀해 주시겠어요?
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