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스크류바아 · 2025-07-10T14:35:06+09:00

안녕하세요 SK브로드밴드에 전화해서 물어보니 모른다고 하여 이렇게 백메가까지 찾게 되었습니다. 다름이 아니라 휴대폰 결합부분때문에 문의사항이 있어서요 상황이 좀 복잡합니다 1. 부모님 sk인터넷 휴대폰 사용중/ 본인 sk인터넷 휴대폰 사용중 2. 부모님과 따로 거주 3. 부모님은 서로 인터넷 휴대폰 결합되어있음 4. 본인은 인터넷 티비 휴대폰 결합되어있…

SK결합문의

스****
2025.07.10 14:35

조회 118

안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 😊
아이코야.. 휴대폰 결합 일로 답답함이 있어서 고민하다 저희 백메가까지 찾아주신 듯한데요ㅎㅎ
남겨주신 문의 내용을 토대로 아래에서 차근차근 살펴볼게요 😁

1. 우선 부모님이 이혼하셨어도 자녀 사이가 단절되는 건 아닙니다.
하여 아버지 기준으로 가족관계증명서를 발급받을 때 고객님이 나오지 않는 건 당연하지요 😎

2. 다만 잘 이해가 안 되는 부분이 있어요 😅

아버지 기준으로 가족관계증명서를 확인할 때 어머니와 부부관계임이 확인되었다면 마찬가지로 어머니 기준으로 가족관계증명서를 확인할 때 아버지가 '배우자'로 확인되어야 하는데 확인이 안 된다는 점이에요.
돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 다시 한 번 살펴보시겠습니까~!?

3. 부모님이 혼인신고를 하셨다면 어머니 기준의 가족관계증명서에서 고객님과 아버지 모두 확인이 될 거예요 😊

그렇다면 부모님댁의 인터넷 명의자를 어머니로 변경할 경우
1) 고객님은 어머니의 자녀
2) 아버지는 어머니의 배우자로 가족관계를 증명할 수 있으니 고객님 휴대폰을 추가 결합에 문제될 요소가 없어 보입니다ㅎㅎ

다만
1) 휴대폰은 1대당 인터넷 1회선에만 결합이 가능해요.
부모님 댁 인터넷에 고객님 휴대폰을 추가 결합하려면 기존 결합에서 먼저 해지되어야 합니다.

2) 부모님께서 구형 인터넷+휴대폰 결합상품을 사용 중이시면 -가족관계 여부와 무관하게- 휴대폰 추가 결합 자체가 불가할 수 있습니다.
즉 어떤 결합상품을 사용 중이신지도 확인이 필요하지요 😎

3) 인터넷을 어머니 명의로 변경한다면 특정 할인이 소멸될 수 있습니다.
이는 계약 상황에 따라 달라질 수 있고, 정확한 건 SKB 본사 고객센터를 통해서만 확인이 가능해서요~
SKB 고객센터를 통해 명의 변경을 하더라도 인터넷+TV와 아버지 휴대폰 요금은 그대로 유지될지도 확인할 필요가 있습니다 😁

결론적으로..!

1) 부모님께서 사용하는 결합상품에 추가 결합구성원으로 들어가려면 인터넷 명의자와 결합할 휴대폰 명의자가 가족관계증명서로 가족임이 확인되어야 해요.

2) 이를 위해 기존 인터넷+TV 명의자를 어머니로 변경해야 합니다.

3) 단, 아래 주의사항이 있어요~!
① 부모님께서 사용하시는 결합상품이 무엇인지 확인이 필요하고
② 어머니 명의로 변경할 경우, 통신비 변동이 있는지 확인이 필요합니다.
③ 부모님 댁으로 휴대폰 추가 결합을 하기 전에 기존 휴대폰 결합을 해지해야 돼요.

다시 한 번 SKB 고객센터와 통화해 보시고 다른 궁금증이 있으면 편히 말씀해 주시고요 😊
추후 인터넷 변경이나 새로운 곳에 가입이 필요할 때 저희 백메가에서 진행해 주신다면 정말 정말 감사하겠습니다ㅎㅎ
저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영리사업자여서요 😅
매출이 나와야 저희 인건비도 부끄럽지 않게 받을 테고, 사업이 유지되어야 오늘처럼 다수의 누리꾼분들에게 오랜 시간 도움을 드릴 수 있습니다~♥️

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