안녕하세요
23년 5월 18일에 받은 사은품 지급 약정서를 보면 요금이 22,000원이라고 되어 있는데 저는 실제로 33,000원을 내고 있어요.
어떻게 계약했는지 확인 부탁드려요.
백메가
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요금 문의
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참고사항에 1년 이내에 해지하면 사은품을 돌려줘야한다고 되어있는데 1년 지나고 해지하면 위약금 같은건 없나요? 약정은 3년으로 되어 있어요
아****
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안녕하세요 ^0^)/ 아무개님~~~!
운영진 한아름
백메가 한아름이라고 합니다
작년 5월에 백메가를 통해 인터넷을 가입해주셨군요
다시 한번 더 감사인사 드리며... 오늘 이렇게 백메가 찾아주셔서 반갑습니다 ^ㅡ^
KT 500메가 패밀리 인터넷을 가입하셨었지요~?
패밀리 결합이란...
기존에 다른 가족 분께서 KT 인터넷을 사용 중이셨다면 이를 [모회선]으로 삼고,
새로 개통하실 KT 인터넷을 [자회선]으로 묶는 것인데요~!
자회선에서 할인을 받으실 수 있습니다 ^^
500메가 3년 약정 요금은 33,000원이며
> 패밀리 결합 11,000원이 할인되어
> 22,000원에 사용하실 수 있지요~~!
처음 가입하실 당시부터 패밀리 정책으로 진행하셨기 때문에
아무래도 요금이 잘못 부과될리 없을텐데요~? ㅠㅠ
혹시 기존에 다른 가족 분께서 사용하시던 [KT 모회선]을 해지하신 것이 아닐까... 싶습니다
패밀리 결합이 깨지더라도 할인반환금 등이 청구되지는 않지만,
대신 요금이 원래 33,000원으로 원복되지요!
이에 대해 한번 체크해보시겠어요~?
KT 본사 100번으로 문의를 해보시면 되겠습니다
그리고 말씀하신대로 1년이 지났다면 (실사용 기간)
해지 하시더라도 사은품을 반환하지는 않으셔도 됩니당 ㅎㅎ
반환 의무 기간이 종료되거든요
그렇더라도 약정에 대한 계약은 남아있기 때문에
해지 시 할인반환금 = 위약금이 부과되지요 ㅠㅜ
인터넷 단독 서비스라 하더라도 꽤 높은 요금이 부과되어요~!
20~30만원 가량 예상합니다
혹시 인터넷을 해지하시려는 이유가 있을까요~?
상황을 자세히 말씀해주시면 해결 방법을 찾을 수 있을지도요! +.+ 아무개님
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