안녕하세요.인터넷500메가와티비베이직?(몇채널?) Kt전화2대있어요..3년..요금알려주세요.
나중에부가추가하지말구요.
분배기?그런거2대있어요
백메가
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안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요😍💛
사용중인 KT인터넷 약정 만료일이 도래한 걸까요?!
하여, 통신사 이동을 염두에 두신 듯합니다만
우선 고객님께 적합한 통신사가 어디인지,
요금 할인을 받을 수 있는 길이 없는지 살펴보고 결정해야 합니다.
한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니깐요~🙌
그/래/서 월요금과 사은품 안내가 아닌
몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 사용하고 계신 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에
휴대폰 정보 확인은 필수입니다🙌
혹시나 KT휴대폰을 사용하고 계시다면 통신사 이동 여부를 함께 말씀해 주시구요~
가족분 댁 인터넷에 휴대폰이 결합되어 있다면 이미 결합되어 있는 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 적용할 수 없거든요.
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스, 통신사 이동 계획 없음.
어머니 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) KT전화를 2대 사용하고 계시다고 말씀해 주셨는데
이는 일반전화, 인터넷 전화를 뜻하시는 건지,
KT휴대폰(모바일)을 뜻하시는 건지 헷갈립니다🧐
ⓐ 일반전화 or 인터넷전화
ⓑ 휴대폰
=> 2가지 중 무엇을 뜻하신 걸까요?!
만약 ⓐ라면 전화는 번호 그대로 유지하기 원하시는지 궁금합니다.
질문3) "분배기?그런거2대있어요"라고 말씀하셨는데
어떤 분배기를 뜻하시는 건지 해석하지 못했습니다🥲
이에 대해서도 조금 더 상세히 풀어서 말씀해 주세요!
질문4) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 아예 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길도 있거든요.
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용하신다면
고객님 댁도 LG로 가입해 본가 LG인터넷과 결합해 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.
질문5) 5번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!
재약정 혜택이 꽤 괜찮다면 더더욱 이동할 필요가 없거든요🙅♀️
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요📞
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
타 통신사는 가입시 47만원 이상 준다고 하는데
재약정한다면 사은품이나 요금 할인이 없는지 궁금합니다."라고 말씀하시면 됩니다.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 되는데
매월 납부하는 월요금도 얼마인지 함께 말씀해 주세요!
여기까지 총 5가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 이어서 설계해 드리겠습니다.
소식 기다릴게요~☺️
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