메뉴
빠르게 견적받기

Sk브로드밴드에사 애플티비를 사용 중인데 작동이 안되네요...

  • b****
  • 조회 3,103
  • 댓글 1

애플티비리모컨이 안되네요

1개의 댓글
  • 운영진 이루다
    b2v님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅇ^)//
    이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다!

    에구…!!
    SK의 인터넷과 IPTV를 가입하여 이용 중이시며,
    셋톱박스는 '애플TV'로 이용 중이신 듯한데요~~!!

    ㄴ 이용 중이신 리모컨에 문제가 생겼군요~~?!

    1)
    혹시라도... 애플TV 짝꿍인 전용 리모컨이 아니라,
    SK의 리모컨을 말씀하시는 거라면~~??!!
    (넷플릭스, Btv, 애플tV+ 의 '핫키'가 있는 리모컨)

    SK 인터넷 본사로 장애신고 하시면 되는데요~~!!

    2)
    애플TV에 딸려온,
    심플한 디자인의 애플tV 전용 리모컨이라면~~??

    이는 애플로 직접 장애신고를 해주셔야 합니다...!!

    (참고로~~!!
    애플TV는 : 구입일로부터 1년 A/S 보증되어용!!)

    3)
    애플 A/S는
    애플 홈페이지를 통해 접수하실 수 있어요~~!!

    https://support.apple.com/ko-kr/repair?cid=gn-ols-repair-lp-get_help

    여기 링크로 들어가셔서

    [수리 시작하기] 클릭!!
    -> [기기] '자세히 보기' 누르시고 'Apple TV' 선택
    -> [리모컨 및 액세서리]
    -> [계속하기] 요 순서대로 클릭하시면…!!

          ㄴ 수리 옵션 : 수리 예약하기
          ㄴ 문의하기 : 전화하기 📞

    요로코롬 선택 가능하실 것입니다~~!!>ㅅ<)//


    ----------------------------------


    b2v님~~♡

    그럼 우선은 요기까지…!!
    제 답변이 도움 되었기를 바라구요~~!!

    이번 리모컨 문제도 빠르게 해결되길 바랄게요!!

    다른 문의사항 생각나시면 언제든 댓글 주세용!!



    p.s.
    저희 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시라면
    존함과 휴대폰 번호를 남겨주시겠어요~~?!
    SK 상품 개통 후 1년이 되었는지 확인해드릴게유!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다