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  • 김****님의 글

인터넷+TV 이동 문의~

회원님의 사진
  • 김****
댓글 11
  • 조회 1,873

안녕하세요


LG유플러스 인터넷 + TV 사용 중인데 2월 17일 약정 만료가 다가와서

문의 드리려고 하며 현재 이용중인 상품은 아래와 같습니다.


[사용 중인 상품]

* 스마트기가 최대 1G

- 약정 할인 포함 : 33,000원

* 프리미엄 VOD (260개 채널)

- 기본료+기기임대료 포함 : 23,100원


* 매달 납부하고 있는 요금 56,100원


어제 유플러스 채팅상담으로 재약정 혜택 문의시 답변

1. 상품권 22만원

2. 스마트기가 최대 1G → 프리미엄 1기가? 2,200원이 오른

상품 제시

- 변경 진행하면 2,200원이 오른 만큼 해당 금액(2,200원) 3년동안

할인.

3. 클로버 기기 회수 → 와이파이6 기반 기기로 변경


금일 유선상담 시 답변

1. 상품권 최대 40만원

나머지 내용은 비슷.



위 내용 정도로 안내를 받았습니다.



[문의]


1. 인터넷 500메가로 변경

2. IPTV 베이직 채널 or 조금 더 많으면 좋겠음

3. KT엠모바일(알뜰폰) 이용 중

4. 이동 시 받을 수 있는 사은품


많은 분들 문의 글에 대해 답변 주시고 계신 것으로 알고 있습니다.

천천히 봐주시고 이후 답변 주시면 확인 하도록 하겠습니다~!!


전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 김어흥이님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    기존 상품의 약정만료일이 도래하고 있으니 통신상품을 재정비하기 딱 좋은 시점이네요 😁

    만약 타사로 이동한다면 KT 가입이 유리합니다!
    1) 신규가입 혜택(=사은품)을 받을 수 있을 뿐만 아니라
    2) 인터넷+알뜰폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있을 가능성이 아주 높기 때문이죠 +_+


    1. KT에 인터넷+알뜰폰 결합 제도가 있어요.

    모든 통신사와 요금제가 결합 가능한 건 아니고, 결합 가능한 통신사와 요금제가 있는데요~
    엠모바일이라면 KT 인터넷과 결합 가능한 통신사예요.
    아쉽게도 통신사에서 결합 가능한 요금제를 공개해 두지 않았기 때문에 사용하고 있는 요금제가 KT 인터넷과 결합 가능한지는 엠모바일 고객센터를 통해 직접 확인하셔야 하는데, 결합은 너무 우려치 말아주세요 +_+
    법인명의 / 외국인명의 / 개인사업자명의 / 선불 / 데이터전용 / 데이터쉐어링 등을 사용하는 특별한 상황이 아니라면 큰 문제없이 결합이 가능하답니다 😊


    2. KT 이동 시 요금과 혜택도 확인해야 LG유플러스 조건과 비교해 볼 수 있겠지요? 😍

    알뜰폰 결합을 할 경우,

    ① 500메가+와이파이 공유기는 23,100원
    베이직(기가지니A셋톱박스)은 15,400원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 38,500원이 됩니다.

    사은품은 45만원(현금 39만원+상품권 6만원)을 받으실 수 있고요,
    맨 첫 달 요금에 설치비(=기사님 출동비) 56,200원이 합산 청구되어요.
    평일 19시 이후나 토요일에 설치 받게 되면 설치비는 71,250원이 됩니다^^;


    ② TV요금제를 더 많은 채널을 즐길 수 있는 에센스로 가입한다면 →
    TV 요금이 +4,400원 비싼 19,800원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 42,900원이 되어요.

    TV요금제 선택이 사은품에 큰 영향을 주지 않기 때문에 사은품은 총 45만원(현금 38만원+상품권 7만원)으로 동일하고요ㅎㅎ
    설치비 또한 위와 똑같습니다.


    3. LG유플러스에서 원하는 요금제로 재약정할 경우, 월요금 부담은 더 줄어들 텐데요 +_+
    사은품도 그만큼 줄어들 거예요 😢
    KT로 이동 시 알뜰폰 결합할인을 받을 수 있다면 KT로 이동하는 편이 이득이지 않을까 싶습니다.


    요약해 드리면,
    1) KT 인터넷에 알뜰폰 결합이 가능한지가 관건이고요 😊
    2) LG유플러스 500메가+베이직 요금제로 재약정할 경우, 요금과 혜택이 어떻게 달라질지에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있습니다~!

    찬찬히 확인해 보시고 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀 남겨주시고요 😍😍
    KT 이동을 결정하신다면 저희 백메가에서 가입해 주심 정말 정말 감사하겠습니다.
  • 회원님의 사진 김****
    @곽은정친절한 답변 감사합니다^^

    그그그그, 추가로 엠모바일 요금제 결합가능여부는
    kt 채팅상담으로 확인해보니 가능하다는 답변은
    받았답니다~

    이럴경우 백메가를 통해서 인터넷+TV를 kt로 이동 시
    모바일 결합은 직접 진행해야 하는지 여부도 알고 싶고

    추가로 유플러스에서 500메가 변경 (tv상품은 그대로)
    재약정할경우 상품권은 9만원 받을 수 있다고 했습니다

    혹시 신청하는 것은 담달에 요청하는 것이 맞겠지요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김어흥이오우 역시나 인터넷 요금제를 낮추면 재약정 혜택이 많이 아쉬워지는군요 😢
    KT 이동이 유리하겠습니다.

    얼추 약정만료일에 맞춰 이동하고자 하신다면 가입 신청은 다음달 초에 미리 하는 것을 추천드려요~!
    2월 초는 설 연휴가 막 지났고 + 이사철이 다가오고 있어서 설치 일정이 밀릴 수 있거든요ㅠ
    하여 미리 원하는 날짜로 설치 예약을 하는 것이 안전하답니다 😊


    모바일 결합 권한은 너무나 아쉽게도 저희 백메가에 없어서 김어흥이님이 직접 해주셔야 합니다.

    1) 인터넷+TV 설치가 완료되면 →
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하여 MVNO 정보 제공 동의 절차를 진행해야 합니다.
    "알뜰폰 결합을 하려고 하는데 정보 제공 동의 부탁드려요.
    인터넷과 TV를 사용 중이니 각각 모두 정보 동의를 해주세요~" 하고 말씀하시면 되어요ㅎㅎ

    2) 그 다음 스마트폰 내에 있는 [마이 케이티]앱 또는 KT 공식 홈페이지에서 가입자분 계정으로 로그인을 해주시고요~!
    z!로 시작하는 가입자번호를 확인해 주시겠습니까?
    본인 인증 후, 마스킹 해제를 해야 전체 가입자번호를 확인할 수 있습니다 +_+

    3) M모바일 고객센터(M모바일 휴대폰으로 전화하면 국번없이 114번)에 전화하여 →
    "MVNO 정보 제공 동의를 완료했으니 알뜰폰 결합을 해주세요~" 하고 말씀해 주세요 😁
    M모바일 본사 상담원분이 촥촥 진행해 주실 겁니다.

    알뜰폰 결합은 인터넷 개통일 기준으로 익월 말까지만 가능하고, 결합이 완료된 시점으로부터 할인이 시작됩니다^^;
    하여 인터넷+TV를 설치 받으신 후에 서둘러 결합 진행을 하는 것이 좋아요~!


    혹시 헷갈리거나 다른 궁금증이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요 😆
    다가오는 설 연휴도 즐겁게 보내세용~!!
  • 회원님의 사진 김****
    @곽은정와우 ~ 빠르게 답변 주셔서 감사합니다 ~!!
    그러면 담달에 바로 이동 신청하는 것으로 ~🚀

    담당자님도 차주 설 연휴 잘보내시고
    담달에 신청 관련 댓글 추가로 남길게용
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김어흥이김어흥이님~! 좋은 아침입니다 😆
    설 연휴는 잘 보내셨는지요?

    시간내어 인사 남겨주셔서 저도 너무나 감사하고요 😍
    찬찬히 고민하시고 댓글 남겨주세용~!!
  • 회원님의 사진 김****
    @곽은정안녕하세요 ~!!
    제가 늦게 댓글 드리게 되었어요.. 하하 😂

    아~!!  그리고 위에 말씀드렸다시피 KT로 통신사를
    변경하려고 하고 약정기간은 아래와 같아요

    약정기간 : 22.02.18 ~ 25.02.17

    추가로 두가지 문의 드리려고 하는데요

    1. 설치되는 아파트에 들어오는 회선이 대칭형인지
    확인하려면 어떤 방식으로 확인 할 수 있을까요?

    2. 기존 인터넷&TV 해지는 통신사 이동 시 자동해지가
    되는 걸까요? 초록창 검색 시 원스톱해지서비스?도
    있다는 것을 보았거든요..허허..

    바쁘시겠지만 확인부탁드립니당
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김어흥이네넹! 김어흥이님, 안녕하세요 😁
    주말은 잘 쉬셨는지요? +_+

    1. KT라면 비대칭형 개념의 인터넷 망이 없기 때문에 대칭형 방식으로 제공된다 보시면 되고요ㅎㅎ
    500메가 설치도 거의 문제 없습니다.
    인터넷을 설치할 댁의 정확한 주소지를 알려주시면 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 확인해 보고 알려드릴게요 😊

    2. KT 이동 시 원스톱전환서비스(OSS)를 함께 신청하면 기존 인터넷+TV를 자동 해지할 수 있습니다.
    해지 신청할 때 본사 상담원분과 한참(?) 통화해야 하는데, OSS를 신청한다면 편하게 해지할 수 있지요~!
    다만 기존 인터넷+TV가 해지된 후, LG유플러스로 임대 장비를 모두 반납해야 위약금 문제없이 깔끔하게 해지할 수 있으니 이 부분도 함께 기억해 주세요 😍

    혹시 KT로 인터넷+TV는 언제쯤 설치 받고자 하신가요~!?
    인터넷+TV 약정기간이 지나도 해지하지 않는 이상 계속 이용할 수 있기 때문에 꼭 약정만료일에 맞추지 않으셔도 괜찮아서 여쭈어요 😁
  • 회원님의 사진 김****
    @곽은정1. 설치 주소는 인천 서구 이음*로 **,
    동호수는 전체오픈 될까봐 작성하지는 않았습니다.

    2. KT 이동시 OSS 함께 신청도 가능하군요?
    아~!!  맞다 설치는 약정만료일 다음날인 2/18일로
    진행하고 싶은데요.  신청 루트 알려주세용
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김어흥이좋은 아침입니다~! 😁
    알려주신 주소지라면 신축 아파트인 만큼, KT 인터넷이 광케이블 기반의 짱짱한 대칭형 망으로 제공되고 있어요 😆 500메가 설치도 걱정 없습니다.
    어느 동/호수에 거주 중이셔도 동일한 결과가 아닐 수 없기에 인터넷 품질 문제는 우려치 않으셔도 되어요 👍

    인터넷과 TV는 2월 18일에 설치 받고자 하신 거죠~?
    설 연휴가 지난지 얼마 안 되었고 + 슬슬 이사철이라 설치가 밀리는 일이 있어서요^^;
    댓글로 통화 가능한 연락처와 시간대를 알려주시면 저희 전화 상담원을 통해 연락드려 미리 가입 진행과 함께 설치 예약을 해드리겠습니다 😍
    오늘날에는 녹취가 계약을 갈음하기 때문에 인터넷 가입 신청을 위해선 통화가 꼭 필요하답니다.

    연락처는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 일부 번호가 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전혀 걱정하지 말아주시고요,
    평일은 오전 9시부터 ~ 오후 6시 30분까지 상담 가능해요 😊
  • 회원님의 사진 김****
    @곽은정바쁘신데 빠르게 내용 남겨주셔서 감사해요😁

    추가로 아래에 요청주신 사항 기입해 드렸으니
    확인 부탁드려영 🙏

    설치희망일 : 2/18
    연락처 : 010-33**-****
    연락가능한 시간 : 오후 2시~4시

    맛밥하세요🍚
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @김어흥이화답해 주셔서 감사합니다 😆
    말씀하신 시간대에 연락드릴 수 있도록 잘 전달하겠습니다 👍👍

    김어흥이님께서도 점심 식사 맛있게 드시고요~!
    이따 통화하시고나서 헷갈리거나 다른 궁금증이 떠오르면 편하게 말씀 남겨주세용^^
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