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이중 가입 해지 문의

회원님의 사진
  • 부****
댓글 5
  • 조회 1,257

업무에 노고가 많으십니다.


저희 어머니가 현재 SK와 LG 이중가입한 상태입니다.


'24. 1. SK 브로드밴드에서 인터넷, TV 가입(3년 약정).

 - 신세계 상품권 10만원

 - 현금 20만원 지급


'24. 3. 핸드폰을 LG U+로 가입


'24. 6. LG U+ 고객센터 통해서 인터넷, TV를 가입(3년 약정, 폰 약정 묶음).


무엇을 해지하는 게 유리한지 문의드립니다.


어머니가 치매셔서 SK 인터넷과 TV가 있음에도 불구하고, LG고객센터 통해서 권유 받았을 때 가입한 것으로 보입니다.


답변 감사합니다.

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    부산용광로님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🫡

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요!
    SK인터넷 신규가입 후, LG인터넷을 추가로 가입하여
    두 개 통신사 월요금을 납부하고 계시군요?!

    아고! 본사에서 가입 권유 전화를 했을 때
    기존 인터넷 약정 만료 여부나 여러 상황을 파악했으면 좋았을 텐데
    아마 본인들 인터넷 가입 유치가 먼저였을 겁니다😭


    자, 계속해서 두 통신사 월요금을 납부할 수 없기에 정리하는 게 맞고요!
    현재 상황을 봤을 때 LG휴대폰을 LG인터넷과 결합해 두셨기 때문에
    SK인터넷과 TV를 해지하는 편이 낫습니다.

    SK인터넷은 24년 1월에 개통했다면
    가입한지 1년이 지났기 때문에 받으셨던 사은품은 반납하지 않아도 되며,
    위약금만 납부하면 됩니다!


    다만, 위약금이 터무니없이 큰 금액으로 청구된다면
    SK인터넷과 TV 월요금을 남은 약정 기간 동안 납부했을 때와
    비교하고 결정해도 됩니다~!

    그래서 몇 가지 질문이 있어요🙋‍♀️

    질문1) SK인터넷 해지 위약금을 체크해 주세요!


    질문2) SK인터넷 + TV 월요금은 매월 얼마씩 납부하고 계신가요?!
    그리고 인터넷, TV 각각 어떤 요금제로 사용하고 계신가요?

    *예시답변: 기가라이트 500메가, TV는 B tv All 요금제 사용중입니다.
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    두 가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    해지하는 게 나을지 여부를 판단해 드리겠습니다.
    부산용광로님 소식 기다릴게요🙌
  • 회원님의 사진 부****
    @김가영질문1) SK인터넷 해지 위약금을 체크해 주세요!
    SK인터넷 해지 위약금은 45만원으로 안내 받았습니다.


    질문2) SK인터넷 + TV 월요금은 매월 얼마씩 납부하고 계신가요?!
    그리고 인터넷, TV 각각 어떤 요금제로 사용하고 계신가요?
    매월 3만 9600원입니다.
    인터넷은 광랜FTTH, TV는 스탠다드 요금제입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @부산용광로역시..위약금은 적지 않네요😭
    허나, 39,600원을 남은 약정 기간 약 23개월동안 납부하는 것보다
    해지하며 위약금을 납부하는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.
    39,600원 x 23개월 계산시 910,800원이거든요! 거의 두 배입니다;;

    요금제를 하향하는 방향도 생각했으나
    월요금을 많이 줄일 수 있는 게 아니기 때문에 SK인터넷을 해지하시는 게 해답입니다!

    어떻게 하시면 될지 방향이 잡혔을까요?
    부디 선택하시는데 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다💪

    또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주시구요!
    인터넷을 필요로 하시는 가족, 지인 분들이 계시다면 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다
    그럼 행복한 저녁 시간 보내세요🫡
  • 회원님의 사진 부****
    @김가영넵 필요할 때마다 많은 도움 주셔서 감사드립니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @부산용광로흐흐~ 아닙니다! 매번 잊지 않고 찾아주셔서 제가 더 감사합니다!
    언젠가 다시 만나 뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다💚뿅!
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