안녕하세요.
인터넷 가입 이중 계약 사기에 당한거 같아서 찾아보다가 백메가를 알게되어 문의드려 봅니다.
2023년 10월에 잘 이용하고 있던 SK를 해지하고 LG 1년 쓰고 다시 SK로 오면 혜택이 있다는 말에 홀라당 넘어가서 그대로 진행을 하였습니다.
2023년 10월 SK 해지 당시 위약금 63만원이 나왔으며, 여기서 위약금 목적으로 24만원을 지급하였으니 실제 39만원이 지급될거고, 지급 일자가 2023년 12월 30일이라고 하였습니다.
당시 믿고 기다렸는데 2024년 1월 중순까지도 입금되지 않아 다시 연락하였더니, LG를 1년 쓰면 그때 준다고 하는겁니다. 그때 강력하게 얘기했어야했는데.. 무튼 어차피 써야하니 알겠다고 했죠.
그로부터 15개월 정도 지난 2025년 1월에 SK로 다시 계약하자고 연락이 왔습니다.
의심없이 멍청하게 SK로 1월 23일쯤에 다시 설치를 했습니다.
다시 설치할때 상품권 13만원(위약금 명목)+7만원 현금(설치비 명목) 받았는데 위약금 명목인지는 나중에 알았네요.ㅠㅠ
그리고 예전 SK해지 당시 위약금에 대해 물어보니 SK를 1년 써야 주겠다는 겁니다.
여기서 아.. 문제가 있다라고 직감했고 그때서야 막 찾아보니 사기 당했던 것이었죠.ㅠㅠ
그래서 다시 가입 업체에 연락해서 말이 안된다, 당시 39만원에 대해서 당장 달라고하니
아래의 조건을 내걸었습니다.
1.기존 sk해지시 위약금 39만원에 대한 처리
ㄴ 4/3일까지 30만원 현금 입금
ㄴ 4개월 무상지원
->2026년 2월(13회차),4월(15회차),6월(17회차),8월(19회차) 무상 지원
2. 엘지 해지 후 위약금 청구서 발송하면 발송일로부터 한달내에 위약금 13만원(설치비 제외) 제외하고 나머지 현금 지급 예정. 자세한건 해지 후 보상팀과 상담해야함.
ㄴ 기간 제공×, 약정 기간×, only 현금일시불.
-> 확답받고 LG 해지하겠다하니 해지 접수해야 통화할 수 있다고 절대 연결 안해줌.
그런데 저것도 못미더운게 사실이라 LG는 아직 해지를 안했습니다. 위약금이 70여만원이고,
해지하면 제가 다 물거 같은 예감 때문에..
오늘(25.2.25) 다시 연락을 해서
나: 돈을 더 빨리 보내달라, LG 위약금이 70만원 이상이 나오는데 돈이 없어서 해지 못하겠다. 그 돈이 들어와야 해지할 수 있다.
업체: 3월에 해지하면 4월에 청구될테니 그때 받아서 하면 되지 않겠냐 블라블라~~ 얘기해서
나: SK를 해지하겠다. SK 위약금이 훨씬 싸더라. 그거랑 별개도 너네가 주기로한 돈 39만원은 나한테 보내라!!
업체: 그건 고객 마음인데, 담당 팀장을 통해 다시 연락주도록 하겠다.
라고 하고 기다리는 중입니다.
아직 SK고객센터에 정식 민원을 넣지 않은 상태입니다.
SK 고객센터, 과기부에도 민원 넣으라는 글들은 봤는데.. 어떻게 해야할지 막막합니다.
LG도 월 6만3천원으로 제일 비싼거 가입했고 SK도 지금 5만원대의 상품이 가입되어 있습니다.
요즘 이거때문에 밤에 잠을 못자네요.ㅠㅠ
찾아보니 1~2개월내에 SK해지하면 대리점에 불이익이 되는거 같던데..
우선 제 생각은 39만원 입금되면 SK 고객센터에 연락해서 정식 민원 제기해서 해지하려고 합니다. 해지할때 소비자 기만에 의한 가입 명목으로 위약금 청구 없이 하고싶은데.. 가능할지 모르겠어요. ㅠㅠ
*녹취록 전부 있습니다.
어떻게 하면 좋을까요...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
