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요금제 변경 문의드립니다.

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  • R****
댓글 3
  • 조회 238

수년전 뽐뿌에서 처음보고 백메가 통해서 인터넷 세차례정도 변경하여 사용중이고 지인소개도 했었는데 가입을 이제사 했습니다ㅜ.ㅜ 


현재 sk 브로드밴드 인터넷 500메가 사용중입니다. + 와이파이 임대


3년 약정 중 2년 1개월 지난 시점인데요,


속도저하가 잦아서 몇번 a/s를 받았었거든요ㅠ

(모뎀도 몇번 교체ㅜㅜ)


현재는 멀쩡히 사용중이긴 한데, 사용량도 적고 이용 인원도 적어서 100메가면 충분할 것 같더라구요..


요금제를 100메가로 변경이 가능한지와.. 가능하다면 위약금이 발생할까요? 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님!
    백메가 이상희입니다 😊

    어머나..! 수년 전부터 백메가 통해 세 차례나 가입해주시고,
    게다가 지인분들까지 소개해주셨다니…
    정말 오랜 인연이자 소중한 단골 고객님이시군요 🥹
    이렇게 다시 찾아주셔서 감사드릴 따름입니다. (ㅅ..사..사랑합니다!!)

    현재 SK 500메가 인터넷을 쓰고 계신데,
    사용량이 적어 100메가로 낮춰보실까 고민 중이시군요!

    결론부터 말씀드리면,
    👉 100메가로 변경 가능합니다.
    👉 위약금도 발생하지 않고, 약정이 새로 갱신되는 일도 없어요.

    위약금은 약정 도중 해지를 할 때에만 발생하는 거라,
    같은 회사 내에서 요금제를 낮추는 건 전혀 문제 되지 않거든요 ㅎㅎ

    다만 한 가지, 상황에 따라 기사님 방문이 필요할 경우
    출동비 27,500원 정도가 청구될 수 있다는 점만 참고해주시면 되겠습니다 🥲

    따라서 SK 고객센터(국번 없이 106)에 연락하셔서
    "100메가로 낮추고 싶다" 라고 말씀해보시겠어요?!
    바로 안내와 처리를 도와주실 거랍니다 ㅎㅎ

    혹시 진행하시다 막히는 부분 있으면 언제든 편히 말씀 남겨주세요 🙏
    다시 한 번 감사드립니다 (--)(__)
  • 회원님의 사진 R****
    답변 감사합니다! 백메가에도 지장가는게 없고 통신사에도 위약금이나 반환금 같은게 없다는거죠..? 진행시켜! 하고올께요! ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @R****넵 맞습니다 ㅎㅎ
    개통하신 지 이미 한참 지났기 때문에 백메가에도 영향 오는 게 없구요!
    통신사 위약금이나 반환금도 일절 발생하지 않습니다.
    위약금은 약정 기간 내에 중도 해지 했을 때만 발생하는 거라 불이익이 없어요 >.<
    안심하고 "진행시켜!" 하셔도 됩니다 +_+ ㅎㅎ

    혹시 더 궁금하신 점이 생기면 편하게 말씀해주세요!
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