어머니께서 지역방송 티비+인터넷을 사용하셨는데 월2.7정도 나왔다고 합니다.
그런데 저번에 여기서 견적문의 후 거의 비슷하다는 판단하에 sk 인터넷으로 티비결합해서 100메가 요금제 가입했는데, 500메가 무료체험이 가능하다해서 그렇게 진행하셨다고합니다.
그런데 갑자기 요금이 5만원이 나왔다고 하는데 이게 어떤 경우인지 궁금합니다. 500메가 무료체험 후 그대로 500메가 요금제여서 요금이 그렇게 나온건지, 아니면 제가 모르는 조건이 있어서 그런지요.
여기서 500메가를 100메가요금제로 바꾼다고해서 기존과 유사한 요금이 나올것 같지는 않은데요.
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
백메가를 믿고 가입을 맡겨주셔서 감사드립니다~~♡
아하~~!!
어머님 명의로 SK 인터넷과 티비를 가입해주셨구요!!
2026년 4월 13일에 설치를 받으셨는데요~~!!
가입 당시, "추가 비용 없이: 일정 기간 500메가 이용"
--> 요러한 조건의 업셀링 제안을 수락하셨군요~~??
📍 "업셀링"은~~?!!
요금제를 업그레이드하여 사용하길 독려하는 것으로!
* 고객님께 비용 부담(추가) 없는 선에서 권유드리고,
* 대신(?) 약간의 혜택을 지원해드리는데요~~!!
* 요 조건이나 혜택은 그때그때 다~~ 다르답니다~~!!
1)
자아, 우선~~!!
당시 백메가에서 가입해주신 상품은 아래와 같구요!!
★ SK 100메가 (+ wifi 공유기 1대 임대 포함)
+ 스탠다드 (스마트3 셋톱박스)
: 3년 약정 가입으로,
= 월요금 39,600원!! --> 요게 정상 요금이구요~~!!
ㄴ 단…!! 여기에 휴대폰을 결합하시어…!!
= 월요금 35,200원으로 이용하실 계획이었답니다!!
2)
그리고~~!! 당시의 업셀링 내역을 확인해 보니….!!
★ SK 500메가 + ALL 요금제 + 안심서비스 = 업셀!
ㄴ 요렇게 변경하여 이용하시는 조건이었네요~~!!
그리고 위 업셀링 진행 시 : "선납 할인"이 적용되어서,
월요금에는 아예 변동이 없는 조건이었답니다~~♡
(즉! 말씀하신 대로 '무료 체험' 하시는 조건입니다!!)
= 즉, 폰결합 할인 적용된 월요금 35,200원 = 유지!!
3)
또한 참고로~~!!
맨 처음에 가입 원하셨던 [100메가 + 스탠다드 티비]
= 요 구성으로 "변경"하셔도 되는 시점이 되면~~??!!
ㄴ 별도로 연락을 드릴 예정이라고 합니다!!^ㅁ^bbb
ㄴ 따라서~~!! 이 점에 대해서도 염려치 마세유~~♡
4)
음...그나저나….!!
이번에 월요금이 갑자기 5만원 청구되었다면~~??!!
무언가... 다른 이유가 분명 있을 텐데요…!!ㅠㅠㅠㅠ
(혹시 IPTV 컨텐츠를 구매해서 보셨을 수도 있구용;;;)
지금 당장은 저희가 해당 청구내역을 알 수 없답니다;;
"월요금이 5만원으로 청구된 이유"에 대해서는?? :
✔️ 명의자분께서 SKB 본사로 확인해주서도 되구요!!
✔️ 저희가 명의자분 대신 조회해드릴 수도 있으나,
명의자분의 "개인정보 열람 동의"가 꼭 필요해요~~!!
(즉, 어머님께서 열람에 '동의'를 해주셔야 가능해유!!)
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따라서 고객님~~♡
만약 어머님께서 SK로 문의하시기 어려우시다면….!!
고객님께서 --> 어머님(명의자분)에게
"개인정보 열람 동의" 의사를 꼭 여쭤봐 주시구요~~!!
댓글로 어머님의 동의 의사를 전해주시겠어요~~??!!
그럼 저희 쪽에서 바로 확인해보겠습니다!!>ㅅ<bbb
p.s.
상담 받으신 고객님(=명의자분의 자녀분?) 휴대폰에
'답변완료 : 알림 문자' 넣어드리겠습니다~~!! (찡긋)