안녕하세요? 2023년 11월부터 유지해온 인터넷 + tv 요금제에 대해 명의 변경을 해야하는데, 3년 약정이 아직 안 끝난 상태인 것 같습니다만. 약정이 경과되지 않은 상태에서 명의를 변경하게 되면 위약금이 발생하는지 궁금합니다.
아래 내용은 24년 8월경에 귀사로부터 받윽 안내 메시지입니다. 약정이랑은 별개의 내용이겠죠?
[Web발신]
KT <에센스> tv요금제 : "의무 유지 기간" 종료 안내
백메가를 믿고 가입해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 2023년 11월 10일에 청약하신 KT 요금제의 "의무 유지 기간"이 종료되었습니다.
원하신다면 더 저렴한 요금제로 변경하실 수 있습니다.
▶ tv 요금제 : <에센스> → <베이직>
▶ 인터넷 요금제 : <기가급 인터넷> → <100메가 인터넷>
1. 만약 이용 중이신 요금제가 만족스러우시다면 → 변경 없이 그대로 이용하셔도 좋습니다.
2. 요금제 변경을 원하신다면 → 본사 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 → "tv요금제를 <베이직>으로 변경해 주세요"라고 말씀하시면 됩니다.
3. 혹시 중간에 '일시정지'를 하셨다면 → 일시정지 기간은 사용 일수에 포함되지 않기에, 일시정지 기간만큼 더 사용해 주셔야 합니다.
4. 본 내용이 잘 이해되지 않으시거나, 사소한 것이라도 궁금하신 점이 있으시다면 → 아래 링크를 클릭해서 상담 요청을 남겨주시겠습니까?
- 상담 요청 남기기 : https://100mb.kr/?TRS=Downgrade
* 그밖에 어떤 문의든 좋습니다. 도움이 필요하시면 언제든 백메가 문의게시판을 찾아주세요.
- 문의게시판 바로가기 : https://100mb.kr/now/?c
어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 너무 반갑고 감사합니다😉💓
그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ
23년 11월쯤 인터넷을 설치 받으셨다면 약정 만료일까지 몇 개월 남지 않았네요!ㅎㅎ
즉, 11월 중에 설치 받으신 게 맞다면! 약정은 만료되지 않은 게 맞습니다🙌
별개로 지금 사용하고 계신 인터넷 명의를 바꾸려고 하시는데 명의 변경 한다고 해서 위약금이 청구되는 문제는 전~혀 없습니다ㅎㅎ
약정이 남은 인터넷을 해지할 때 청구될 뿐 명의 변경은 자유롭게 할 수 있어요😃
그리고 24년 8월쯤 백메가에서 보내드린 메시지는 약정과 별개 내용이 맞습니다!
TV 요금제를 하향할 수 있는 타이밍이 도래했어요~
라는 내용의 안내로 약정 기간과 전혀 상관없으니 이에 대해서도 걱정하지 않으셔도 됩니다💪
정리해 드리면~?!
명의 변경 지금 하셔도 아무 문제가 없습니다.
위약금은 실제로 해지를 해야 청구되기 때문에
명의 변경과는 아무 관련이 없어요.
궁금증이 해소 되셨을까요?
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요😆
그럼 행복한 월요일 보내시기 바랍니다!