안녕하세요.
먼저 현재 상황을 설명드려야할 것 같은데 저와 부모님은 서울과 대전에서 따로 거주하고 있고, 부모님은 청각장애인이십니다.
현재 부모님 댁에서 KT 인터넷과 KT TV 2대를 사용하고 있는데요. KT TV가 가끔 끊긴다면서 다른 통신사로 바꾸는게 좋을 것 같다고 계속 얘기를 주셔서 한번 LG 통신사 쪽을 알아보려고 합니다.
지금 인터넷은 제 명의로 되어 있는게 맞고 TV는 제 명의가 아닌 것을 보아 아버지 명의로 되어있는 것 같습니다.
다만 아버지가 이걸 직접 확인하시기 어려운 상황이시라 확실한건 아닙니다. 그리고 인터넷과 TV가 결합되어 있는 것 같습니다.
지금 고민인건 저희가 인터넷뭉치면올레라는 결합 상품을 이용하는 것으로 알고 있고 이 결합이 이제는 못하는 결합이고 현재 메리트가 있는 결합이라고 알고 있어서 LG로 만약 전환하게 된다면 얼마나 요금차이가 날지 궁금합니다.
그리고 LG로 바꾼다고 하면 인터넷은 제 명의고 TV가 아버지 명의면 이게 순조롭게 처리가 될 수 있는지 궁금합니다. 아무래도 아버지가 청각장애인이시다보니 통화가 불가능한 상태고 제가 자유롭게 오고 갈 수 있는 상황도 아니라서요.
아, 그리고 어머니, 아버지 둘 다 LG 통신사 핸드폰을 쓰시고 있고 제가 LG 인터넷과 TV를 이미 사용하고 있습니다. 혹시 이 점도 고려해서 결합 상품이나 이런걸로 할인이 될 수 있을지도 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
백메가 이상희입니다 😄💞
상황을 자세히 남겨주셔서 감사합니다!
부모님께서 KT TV 끊김 때문에 불편을 겪고 계시고,
직접 통신사에 이것저것 확인하시기도 어려운 상황이라
이번 기회에 아예 LG로 바꾸는 게 나을지 알아보고 계시는군요~!
1. 우선 비공개 메모로 남겨주신 정보를 토대로
현재 이용 중인 상품부터 쭉 확인해보고 왔는데요 +_+
지금 쓰고 계신 요금이 정말 저렴합니다!
🚩 현재 고객님 명의로 된 인터넷은~?!
500메가 월 33,000원에서
- TV or Mobile 할인 5,500원
- 인터넷뭉치면올레 22,000원
- 재약정할인 3,300원이 적용돼
인터넷을 무려 월 2,200원에 이용하고 계시더라고요..! ㄷㄷ
인터넷 약정은 이미 종료된 상태였고요~!
🚩 여기에 아버님 명의의 TV 2대는
메인TV : 슬림 + 기가지니2 + KBS 월정액 = 19,800원
추가TV : 선택형 = 4,400원 정도라서,
인터넷 + TV 2대를 합쳐
현재 약 26,400원 정도 납부 중이셨습니다.
요금은 고객님께서 통합청구로 함께 내고 계신 것으로 보였고요~!
말씀하신 것처럼
현재는 가입할 수 없는 구형 결합인 <인터넷뭉치면올레>가 적용돼 있고,
휴대폰 2회선 결합으로 인터넷에서만 22,000원 할인을 받고 계셨습니다.
여기에
1) 과거 KT의 복지할인 혜택과 셋톱박스 임대료 면제,
2) 재약정 할인까지 겹쳐 있다 보니
지금 요금이 상당히 저렴하게 형성돼 있는 상태인 거죠 +_+
그래서 LG로 바꾸면 품질과 장비는 좋아지겠지만..!
요금 차이가 크게 느껴지실 거예요 ㅠ
물론, 이번에 부모님댁도 LG로 변경하시면
셋톱박스도 최신 장비로 싹 교체되고,
채널 전환이나 전반적인 사용감은 지금보다 좋아지긴 할 겁니다.
특히 현재 KT 셋톱들도 오래 사용하신 편이라
장비 노후화가 TV 끊김에 영향을 주고 있을 가능성도 있어 보이거든요.
2. 다만 문제는 역시 요금입니다 ^^;
현재와 비슷하게
LG 500메가 인터넷 + 실속형 TV 2대 로 가입하시면?
월요금은 55,000원인데
부모님 LG휴대폰 결합 후 → 45,100원으로 내려가고요~!
사은품은 현금 50만원
설치비는 78,100원이 최초 한 번 청구됩니다.
(단, 주말이나 평일 야간 설치 시에는 25% 할증됩니다.)
여기에 지금처럼 KBS 월정액 8,800원까지 추가하신다면
총 월요금은 53,900원 정도가 됩니다.
지금 약 26,400원을 내고 계시니
동일하게 KBS 월정액까지 유지한다고 보면
매월 약 27,500원이 올라가는 셈이에요.
이 차이가 3년이면 약 99만원입니다.
LG 신규가입 사은품 50만원을 받아도
설치비까지 생각하면 결국 월요금 인상분을 다 상쇄하지 못하는 거죠;;
3. 그래서 비용만 놓고 보면
지금 KT를 유지하는 쪽이 훨씬 유리합니다.
이게 만약 저의 상황이었다면~?!
우선 KT 품질 문제부터 해결해볼 것 같습니다.
부모님께서 불편해하시는 핵심이
"KT가 싫다"라기보다 TV가 자꾸 끊긴다는 거잖아요~?!
그렇다면 지금 좋은 요금을 포기하기 전에
KT에 장애신고를 넣어서 회선과 셋톱박스를 먼저 점검받아보시는 걸 추천드립니다.
특히 셋톱박스가 오래된 상태이니
기사님 점검 후 장비 교체만으로 문제가 해결된다면
지금의 저렴한 요금도 그대로 지키면서 불편만 해결할 수 있으니까요 ㅎㅎ
약정도 모두 끝난 상태라
이후에 재약정 조건과 셋톱박스 교체 혜택을 함께 물어보셔도 좋고요~!
4. 그리고 명의 문제도 말씀드리면요!
LG로 신규가입하실 경우에는
인터넷 + TV 2대를 모두 고객님 명의로 새로 가입하는 것 자체는 가능합니다.
기존 KT 인터넷과 TV의 명의가 서로 다르다고 해서
새 LG 가입까지 같은 명의 구조로 맞춰야 하는 건 아니거든요.
다만 기존 KT TV를 해지할 때는
아버님 명의 상품이므로 명의자 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
아버님께서 청각장애로 전화통화가 어려우시니,
이 부분은 KT에 청각장애 고객의 대리 해지나 별도 본인확인 방법이 있는지
먼저 확인해보시는 게 좋겠습니다.
물론... KT 해지 자체를 권해드리진 않지만요 😅
-----
결론적으로 저는 지금 당장은 LG 이동보다 KT 유지 쪽에 한 표예요 +_+
현재 받고 계신 할인들이 워낙 크다 보니
쉽게 버리기엔 너무 아깝습니다 ㅠ.ㅠ
우선 KT에 장애신고해서 TV 끊김 문제와 셋톱박스 상태를 점검받아보시고요~!
그 과정에서 재약정 조건까지 함께 들어보신 뒤
월요금 / 상품권 / 장비교체 조건을 댓글로 남겨주시면,
제가 더 도와드리거나 첨언드릴 건 없는지 확인해서 안내해드리겠습니다.
저희쪽에서 가입을 도와드리진 못하지만
그래도 조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요! 😄