이전 글에서 매번 잘 안내해주셔서..
이번에도 문의드립니다..
이번에는 먼저 약정기간이 지나서 업체측에서
먼저 전화가왔어요
추가 할인해줄수있는 옵션은없고
상품권 5~10정도가 맥시멈이라
추천드리지 않는다.
타사 1년 이동해서 30만원 받으시고
1년 뒤 KT로 다시오시면 3년 약정걸고
11000원 매월 할인해준다고하는데..
30만원을 신규가입업체에서 준다는건지
KT에서 준다는건지모르겠네요
당연히 신규업체겠죠?..
해지걸고 해지방어 시도해보는게 좋을까요
어머나..오래 전부터 백메가를 찾아주셨군요?!
매번 잊지 않고 들려주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ😉💓
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
전화 온 업체는 본사는 아니고 일반 대리점으로 추측됩니다.
타 통신사로 이동하고 1년 사용하다가 → 1년 뒤 다시 KT로 가입하는 쪽으로 권유했는데
이 방식은 굳이 추천드리지 않습니다🙅♀️🙅♀️
요즘 많이 성행하는 피싱 수법 중 하나기도 한데
다행히(?) 고객님께는 약정이 만료된 상태에서 제시했다는 것이에요.
보통 약정기간이 6개월 전후로 남았을 때 이러한 가입 권유를 하거든요💦
그럼 요금을 이중납부하고 1년 뒤 해지하며 청구되는 위약금에 손해가 막대하지요.
애초에 유선 상품은 약정기간이 3년 기준이기 때문에
(1~2년 단기약정도 가능하지만 사은품도 없고, 요금도 비싸 추천하지 않습니다ㅠ)
해당 업체에서 제시한 조건의 약정기간도 무조건 3년일 것입니다.
즉, 1년 뒤 KT로 다시 가입한다면 이 때 발생하는 위약금은 고객님이 납부하거나,
새로 가입하며 받아야할 사은품을 위약금을 대신 납부해주는 것처럼 포장하지요;;
요약하면, 정상적인 방식의 가입이 아니기 때문에
업체에서 권유한 방향으로 가입하시는 건 절~때 비추에요!
고객님 상황에 맞춰 적합한 통신사를 찾고,
KT와 이별할지, 유지(재약정)할지 여부를 판단하는 게 옳습니다:)
자, 첨부해주신 요금 명세서를 살펴보니
KT인터넷에 프리미엄 싱글결합이 적용되어 있네요!
요금 할인을 받고 계신데 이 때에는 휴대폰 통신사 이동 여부에 따라 선택지가 갈립니다.
1) KT휴대폰 유지 예정 → KT인터넷 재약정
2) 휴대폰 통신사 이동 예정 → 타 통신사 신규가입
=> 이렇게 되지요🙌
그/래/서 몇 가지 질문을 드리려고 합니다.
고객님 상황을 확실하게 살펴보고 방향을 잡기 위함이죠🤔
질문1) 사용중인 KT휴대폰은 총 1대인가요?
질문2) KT휴대폰이 여러 대 있다면 모두 통신사를 유지할 예정이신지요?
또는 통신사 이동을 염두에 둔 휴대폰이 있다면 몇 대 이동할 수 있는지 해당 휴대폰은 어떤 요금제인지 정확한 명칭을 알려주세요🫡
*예시답변: 2대 중 1대만 이동 가능 / 초이스 베이직
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다~!
KT고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?
미리 재약정 혜택을 확인하고 편익을 비교하기 위함입니다🙌
고객센터로 전화해 상담원과 밀당을 해주셔야 하는데 이렇게 말씀하세요🙋♀️
"인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사 이동을 염두에 뒀습니다.
타 통신사 이동시 혜택을 살펴보니 47만원 이상 지급해 준다고 해서 마음이 흔들리는데
재약정하면 사은품 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다." 라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주십시오~!
질문4) 가족분들 중 KT휴대폰 외에 타 통신사 휴대폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요~!
가족분이라도 함께 결합해 요금 할인을 받을 수 있거든요ㅎㅎ
*예시답변: 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 아버지 LG 추가 요금 걱정없는 데이터 69
여기까지 총 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요!
소식 기다리고 있겠습니다😉
답변2) 1대중 1대 KT유지(유튜브 프리미엄)초이스 스폐셜 이용 중이고
추후 특별한 사항이 없을 시 유지하고 요금제가 없어지면 유사한
OTT지원 초이스스폐셜급 사용.
답변3) 100문의 결과입니다
(1안) 3년간 월10,000원 요금할인 + KT홈케어 서비스 3년 무료
(2안) 상품권 39만원 + KT홈케어 서비스 3년 무료
답변4) 가족결합은 설명은 제외 후 설명 부탁드립니다!
"프리미엄 싱글결합"의 할인금액이 높기 때문에 KT를 유지하시는 게 옳습니다ㅎㅎ
타 통신사로 이동할 이유가 없어요🙅♀️
본사 통해 안내 받으신 재약정 혜택은
요금 할인과 사은품 두 가지를 제시했는데
비교해보면 사은품을 택했을 때 3만원 더 받을 수 있으니 39만원을 선택하시면 됩니다😉
결론은?!
타 통신사 이동할 필요 없이 KT인터넷을 재약정한다! 가 되겠습니다ㅎㅎ
어떻게 하시면 될지 감이 잡히셨지요?
함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주시구요~ 약정이 만료되면 다시 백메가를 찾아주세요.
그럼 다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 고대하며 물러가겠습니다~뿅💞